春运大幕开启,龙年春节离我们越来越近,不少旅客已经通过网络购票和电话订票买到了火车票。买票有技巧,乘车也有秘笈。
今年春运,铁道部首次实行全部车票实名制,并推出了网络购票,网友可以登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)实名购票。电话订票、网络购票和窗口售票等多种方式,给旅客购买车票带来不同于往年的便利。
网络购票出现的普遍问题是订票系统登录难、订票速度比较慢。记者了解到,12306网站购票业务今年6月投入运行,春运期间访问量成倍增长,网络带宽负担加重。仅1月9日一天12306订票网站的点击量就超过了14亿,由于网站点击量大,很多旅客无法顺利登录,铁路部门建议旅客尽可能选择其他购票渠道购票,或通过多刷屏和间隔一段时间重新登录的方式“耐心”等待,多次尝试。
电话订票时间为提前12天(含当日),6时至23时。北京铁路局规定的取票期限是,当日12:00前预订的车票必须在当日23:00前取票;当日12:00后预订的车票必须在次日12:00前取票。每个地区的取票期限略有不同,网友可以具体查询。目前,全国18个铁路局的统一订票电话是95105105,有3个铁路局还有第2个订票电话,分别是广铁集团020-96020088、成都铁路局028-96006、西安铁路局029-96688。铁路部门提醒,除以上号码外,其他电话均不是官方正规订票电话。
虽然一代身份证、二代身份证、户口簿、护照等多种有效身份证件都可以实名验票进站,但二代身份证验票时间最短,只需几秒钟就可验票成功。如果忘记带身份证件原件,也不用着急,可以在车站的公安制证窗口办理临时身份证明,只要是本人,并且记住身份证号,工作人员通过比对,很快就可以办理好,保证实名验票乘车。(人民网)(D)(6)
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