百姓明明白白消费有点难

 价格“雾里看花" 商标“鱼龙混杂"

      记者李琨

3·15“国际消费者权益日"临近，记者近日在一些商场发现，一些商家在开展经营活动时， 存在商品不标价、价签水分大、商标“鱼龙混杂"等违规行为，令消费者无法明白消费，希望有关部门加大市场整顿力度。

现象一： 商品不标价

近日，在盛荣广场一家个体服装店，记者发现满屋衣服半数没有标价，想知道具体价钱只能询问店主。在这家店，随便一件毛衣店主开口要价200多元，经砍价150元就可以买下来，但当记者转身来到另一家店时，同款毛衣要价仅80元。显然，店主随口报价，让顾客多花不少冤枉钱。

这些小店为何不愿意明码标价?“如今生意难做， 价标高了将消费者吓跑了;价标低了，不好还价赚不到钱。"一位店主说。记者发现在该商场这种情况很普遍，很多店主所谓“最低价"顾客是“雾里看花"。

现象二： 价签水分大

记者随后来到相邻的西北商贸城。 在一家店铺，一件标价538元的老年人上衣， 店主直接要价380元。见记者要走，她称这个价格是因为“在做活动"，劝记者“千万别错过"。而在另一家店，这款上衣原价同样是538元。店家称由于要“清货"，260元为最低价。"

同款上衣两家店要价相差120元，对此，几名顾客在接受采访时表示， “砍价"真累人。 其实越是这样商家信誉越低。一位姓张的大妈说，一些服装的标价让人望而却步，但如果“砍价"有可能只需一半甚至更少。

现象三：商标“鱼龙混杂"

除商家不标价、 标价水分大外，记者发现，在上述两地还存在同款服装商标不同的情况。“这是今年流行的‘爆款’，卖得很好。"一位店员推销说。记者发现，这款品牌为“万代顺达"的女士上衣，在其他一些店内也有销售，只不过是款式相同但吊牌上品牌、产地和标价不同。其中，价签标注从400多到1000多元不等。为何存在这一现象? 几家店员不回答，只有一位店员称“他们都是套牌的，我们是老店绝对没问题。"

一位业内人士表示，服装“套牌"现象存在很久。一是抄袭原版。二是贴牌。 有些小服装企业往往会找“外援"设计和加工，之后再贴上自己的品牌。

市场监管不能缺位

针对上述现象，西安市消费者权益处副处长曲玲表示,每年工商局都会定期对此进行查处，但由于商家进货渠道、商品生产地域不同，执法查处依然存在难度，要从根源上杜绝还需多方联合执法。

记者提醒广大消费者，根据《价格法》14条第四款：“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易"正是对欺诈性标价作了禁止规定;《消费者权益保护法》第四条也明确规定，对滥用标牌标签，销售伪造或者冒用认证标志、名优标志的商品，如果不能证明确非欺骗、误导消费者而实施此种行为商家就应承担法律责任。消费者可依据相关规定进行维权举报。

省政协委员、锦园律师事务所副主任张阳秋表示，服装市场标签混乱已是纺织服装行业一个亟待解决的问题。她说，国家相关职能部门要加大市场整顿力度，对服装标签混乱的企业及销售商应从严从重处罚，维护消费者合法权益。

张阳秋律师提醒顾客，在购买服装类商品时，应主动选择信誉度好且有正规标识的厂家，并要索要购买单据，以便发现问题可及时投诉举报进行维权。如果商家确有欺诈行为，消费者还可以依据《消费者权益保护法》主张惩罚性赔偿。

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