“谢绝自带酒水”几成西安KTV潜规则

 新消法仍难禁“霸王条款"

记者原登荣实习生唐冰文/图

“我和朋友去KTV唱歌本身就是消费， 可服务员不让带酒水饮料。"3月23日，市民张女士带着提前买好的绿茶和啤酒， 和朋友来到欢乐迪电视塔店唱歌，却被服务员以“本店谢绝自带酒水"拒开包间，对此她十分不解。记者调查发现，西安市KTV大多数禁止自带酒水，几乎成为一种行业潜规则。记者采访消协和律师了解到，该KTV的做法属于霸王条款， 市民遇到后可向消协或工商部门投诉。

KTV：多数禁自带酒水

3月24日，西安市民张女士向本报反映，她于23日与朋友前往位于电视塔附近的欢乐迪KTV聚会，因了解新《消法》中关于禁止“霸王条款"的规定，她们便提前买好了绿茶、啤酒。但到店后，却被工作人员告知“本店谢绝自带酒水"。无奈之下，她们只能将已买的酒水饮料存放前台，重新在KTV店内的超市购买。

3月25日下午，记者来到了位于电视塔附近的这家欢乐迪KTV，一进大门，便看到前方摆放着“禁止自带酒水"字样的提示牌。当记者以顾客身份询问前台是否可以自带酒水入内时，其十分冷淡地回应：“不能，要是都能带酒水了，KTV还怎么挣钱"。当记者提到新《消法》中的有关规定时， 该工作人员说：“那你去别的地方好了。"

记者随即又来到附近另外一家名为音范纯K的KTV，同样被告知“禁止顾客自带酒水"，多次询问后，该工作人员说：“西安估计没有一家KTV会让你带酒水。我们老总一直在店里转呢，要是让你们带酒水进去，被老总发现我们就得扣工资"。

在随后的走访中记者发现，除过这两家KTV外，欢乐迪、滚石新天地、魔方、真爱、512等西安知名KTV都以“行业惯例"为由回应记者对消费者禁自带酒水的质疑。

消费者：自主选择权被侵犯

采访中记者发现，有的消费者对禁带酒水很抵触，有的则“习以为常"。市民马先生称，KTV的做法极大地侵犯了消费者的选择权，“我们去KTV消费每个小时要花近百元的唱歌包间费，难道喝饮料还必须要在KTV内买?我有权决定在哪买饮料，KTV这种行为属于变相强卖。"大学生李欣则表示：“我周末没事了就和同学去唱歌，每次去KTV都不会带饮料进去似乎已成为习惯。"

律师：禁自带酒水可投诉

对此， 西安法智律师事务所张振国律师认为，新消法中关于经营者“禁止自带酒水"的规定很明确，属于“霸王条款"。据了解，KTV内酒水的价格要高于市场价的一倍甚至数倍，消费者进入KTV唱歌，本身就有包间费的花销，商家为了获得更多盈利，完全不顾及新消法规定，属于违法行为。市民若遭遇此类“霸王条款"，可直接向消协或工商部门投诉。

西安市消协工作人员在接受记者采访时表示，新消法中对KTV等场所禁止自带酒水没有明确规定，但市民若遇到此类情况， 可以拨打“12315"投诉。

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