金杯银杯不如百姓口碑

——西安铁路公安局干警服务旅客记事

记者杜静波通讯员刘卫国

自11月以来，西安铁路公安局广大干部民警用微笑服务、公正执法、热情工作，让旅客群众感受到了贴心、舒心、安心。截至目前，全局民警做好人好事912件，一面面锦旗、一封封感谢信如同一枚枚勋章、一份份荣誉，饱含了感激、认可和激励。

用微博找行李

10月10日晚，西北农林科技大学动物科技学院的大四学生刘兆军，从榆林乘坐K8156次列车返回杨凌。到了次日7时许，列车行驶到兴平车站后，刘兆军发现放在行李架上的拉杆箱不见了。

刘兆军的行李箱中有一台笔记本电脑，许多档案资料非常重要。他连忙向列车乘警张春辉、郭斌斌求助。两位乘警经过询问排查后，在隔壁行李架上发现了一个无人认领的拉杆箱。

随后，两名乘警将无人认领的拉杆箱带到了队部办公室。值班的副支队长王新峰一听汇报情急生智，一边打电话让刘兆军在自己的QQ上留言，一边在宝鸡乘警支队官方微博上发布了认领行李消息。中午11时，拿错行李的旅客看到微博后主动与宝鸡乘警支队联系，最终在王新峰的协调下，二人到宝鸡乘警支队交换了行李。刘兆军拉住乘警的手连声感谢：“要不是你们，我刚毕业就失业啦。"

2.2万元找到主人

10月31日16时许，西延铁路公安处榆林车站派出所民警张毅正在进站口盯控安检查危，突然发现一个无人问津的黑色男士小挎包横躺在安检仪旁。他赶忙过去将包拿到值班室，打开一看，包内竟是三捆红色百元现钞，粗略一数大概有22000余元，还有2张银行卡、2张身份证、2张K8170榆林至神木11月4日的卧铺票、1本驾驶证、1本就医证和1部三星手机。

民警张毅一边组织人员在候车室寻找失主，一边跑到车站广播室进行广播寻找失主。十五分钟后，失主王峰(男，29岁，府谷县人)气喘吁吁地赶到值班室，民警张毅详细核对了王峰的身份，确认无误后将包还给了他。据失主王峰称，因为时间有点紧，自己也有点急，过安检时把包遗落在了安检仪旁。

3名离家少女回家

11月9日10时许，安康铁路公安处宣汉车站派出所执勤民警蒋荣峰在站前广场巡视时，一名叫李永辉的中年男子(四川省宣汉县柳池乡石堰村人)上前报警求助说，他的孩子李美艳和两名同学离家出走，可能乘坐火车前往广州，请求民警帮助查找。接报后，蒋荣峰迅速将情况上报副所长李刚，并带领队员在站区开展查找工作。原来，三名女孩均系宣汉县双河镇中学初一年级学生，因厌学离家出走，计划乘车前往广州打工。出走前，李美艳从家中偷拿了一根金条、一条铂金项链、一支银手镯等价值12000余元的物品作为生活费，王雪莲则从家中拿了4000元现金作为路费。经多方努力，李刚、蒋荣峰等人先后在宣汉站站前广场、候车室检票口和二站台找到了李美艳及其同学王雪莲、张秀云。民警将她们带回值班室进行劝解，并通知其家人。随后，三名女孩的家长赶到宣汉站，送来上书“热心为民"的锦旗以示感谢。

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