长期不更新 服务无内容 政府部门官网不能再“沉睡”了

本报讯（首席记者姬娜）国务院办公厅近日印发《关于加强政府网站信息内容建设的意见》，部署进一步做好政府网站信息内容建设工作，着力解决部分政府网站内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应的问题。记者昨天调查发现，一些政府部门官网还在“沉睡”，有的网站绝大部分栏目更新日期是2009年，有的网站互动栏目不互动、在线服务无内容。

网站大部分栏目更新日期为2009年

“我发现有的政府部门的网站根本就是一个摆设，里面的很多内容都是前几年的，真不知道工作人员去干嘛了？这样的工作作风值得改进！”昨天，一位不愿意透露姓名的读者向记者表示，他出行前，打开榆林交通信息网查信息，没想到很多栏目内容更新日期是5年前。

记者打开榆林交通信息网，只见首页的红字部分滚动着“热烈庆祝榆林交通网站开通”的字样，而一一打开“政务动态”、“领导讲话”、“交通建设”、“公路管理”、“法律法规”、“路政管理”等绝大部分栏目，里面内容更新到2009年。只有打开“交通信息”栏目，才看到最近更新日期2014年6月27日。随后，记者又找到榆林市交通运输局官网，虽然及时更新内容，但是“廉政建设”、“工程建设”、“交通规划”等栏目没有任何内容。

有的官网所设栏目无内容或出错

记者在对陕西省各地政府部门的官网进行查看时，发现有的网站虽然处于更新状态，但网站上设置的不少栏目在点开后没有任何内容。

打开西安市民政局官网，“在线服务”里的“表格下载”，点击后出现“尚无资料”、“共0条”等字样；记者多次点击“网上办事”，均出现“您暂时无法访问本站点”，记者把该网址发给多个朋友，他们反馈也是同样的问题。在“便民问答”栏目，点击“社会救助问题解答”、“优抚问题解答”、“婚姻问题解答”、“收养问题解答”、“殡葬问题解答”、“社会福利问题解答”等，不是暂无内容就是尚无资料。

在渭南市司法局，记者点击“网上办事”后，里面的“办事指南”、“司法便民服务”，均显示“共0条记录”。打开延安发改委网站，点击“办事指南”后，重复显示“1办事指南”，再无具体内容。工作人员回复称，“因为网站新版上线，试运行数据完善中，请谅解。”

在线咨询互动性有点差

调查中，记者发现很多政府部门官网都设立有“在线咨询”等交流互动栏目，但是互动性较差。

打开咸阳市国土资源局网站，在“业务咨询选登”栏目，记者看到回复时间比较长，比如姓王的网友于今年8月28日留言：“想查查咸国土资预审字【2010】85号文件内容。”网站9月12日回复：“请到我局规划科或致电3355****查询”。

登录宝鸡粮食局网站，在“政民互动”栏目，“举报投诉、建言献策、百姓关注”等，看不到内容。记者随后在“百姓关注”中写信给该网站，询问为何内容为空，截至昨天晚上没有得到回复。

监管要加强发现问题向965369投诉

对此，中国社会学会副会长、陕西省社科院研究员石英说，随着网络的发展，如今，政府部门的官方网站，已成为群众与政府沟通的重要方式。可现实中，一些部门长期慵懒的作风、不作为，导致官网成摆设，或者明明推出在线服务、网上办事栏目，却没有落实，忽悠老百姓。建议加强监管，及时回应，真正实现阳光政务。

还有哪些官网长期不更新成摆设、或者互动栏目不互动、或者在线服务无服务，请您向本报热线965369反映。本报旨在唤醒这一“政府密切联系人民群众”的重要平台，并推动政府官网集约化升级。

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