全省人大信访工作座谈会召开

   本报讯（通讯员 张瑜 记者 耿薇）12月9日至10日，全省人大信访工作座谈会在西安召开。会议总结交流人大信访工作经验，并听取了《依法做好涉法涉诉信访工作》专题讲座。

今年以来，省人大常委会信访办公室受理人民群众来信来访7065件（次），其中网上受理群众信访事项863件，督促督办信访事项35件，通过发函交办、会议商办、电话催办、下基层督办等方式，推动解决了一批群众关注的热点、难点问题。

会议强调，要建立健全社会矛盾纠纷预防化解机制、综合协调机制、人大信访与人大监督相结合的机制，不断提高人大信访案件办结率和群众满意度；健全各级人大信访工作机构，建立业务精通、善于做群众工作的高素质信访干部队伍；强化法治思维，将“依法信访”理念贯穿人大信访工作始终，增强依法处理人大信访问题能力；从加强学习、建设网上信访平台、找准方向、转变工作方式四个方面，提升人大信访工作服务水平和应对能力。

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