三星项目检验服务能力

本报记者 晓霞

“记忆深刻的是韩方工作人员的敬业精神和管理理念。”谈起三星项目，西安高新区发展改革和商务局投资服务局、经贸发展局副局长王峰表示，三星项目在西安正式落地也考验了西安高新区承载重大国际化项目的能力和国际化的团队服务水平。

在项目最初地质勘探阶段，韩方要求对项目及时跟进、动态化分享勘探结果，这对于长期以来习惯于约定期限给出最终意见的国内行业来说比较不适应。在一次次的沟通中，韩方在最终意见未给出时就出具了与实地勘测相差无几的结论，这种过程控制的能力令人折服。在勘探初步意见给出后，韩方派出专家进行实地勘测，专家在西安夏天的高温中，每天8点到工地、中午吃盒饭、晚上7点才回酒店，这样的敬业精神十分可贵。在项目建设阶段，韩方在施工中把偌大的厂房进行了专业的解构，小到电缆管线的位置预留、大到每根柱子匹配的顶棚位置都做到精确无误，工程在5个月就完工，足以见得这种高效、精准的建筑施工管理能力。

“三星项目的落成投产，从每个环节都能感受到韩国人严谨到近乎严苛的管理理念，这是我们从中学到的一课”，王峰说，“这检验了我们团队的服务能力。”西安要建设国际化大都市，要承载国际化项目，需要有国际化的团队和国际化的管理理念。她说：“招商引资最终还是拼服务，人无我有，这就对了。”

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