西安13区县95%以上村（社区）设立群众办事代办点群众办事 干部跑腿

89岁的西安孤寡老人杨玉梅最近刚动完一次手术，花了3000多元，得知情况后，西安市莲湖区劳动一坊社区专干穆森森昨日跑到老人家里，为她收集资料，替她申请低保人员医疗救助。因为西安在全市推行群众办事干部代办制，穆森森的举动不再是单纯的好人好事，而是成为一项“分内事”。

在去年1月举行的省两会上，省委书记赵正永明确提出要在全省推广群众办事干部代办制度。去年7月，省上印发有关实施意见。去年10月，西安市制定细则，截至目前，全市13个区县、176个镇街基本都推行了便民（政务）服务机构和群众办事干部代办，全市3641个行政村（含社区）已建成便民服务站3492个、设立群众办事代办点3478个，分别占行政村（社区）总数的95.9%和95.5%。

据悉，西安现有各级专兼职代办员7235人，主要由大学生村官、包村干部、镇街干部等组成，可为群众代为办理行政许可类、证照申领类、交费报销类、扶助服务类、信息查询类等共计198项。

“我们社区有13770人，社区工作人员只有十几人，如果所有人都要求我们代办，就是有三头六臂也忙不过来。”劳动一坊社区主任周建玲发动起社区1003位居民当志愿者，但还是无法满足巨大的代办需求。“我们把最好的代办服务优先给社区1900名60岁以上老人和其他残障人士，为他们上门代办。” 华商报记者陈琳 

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