手记 城市管理跟着西安升级

   康传义

“织衣服，修毛衣”，在钟楼地下通道东大街南口，每天都聚集着数十名妇女叫喊着揽活。与之毗邻的开元商场门前，也是同样的热闹。众多收购医保卡、公交卡、外币等二手卡类消费品的人，“五步一岗，十步一哨”，让本来就不是很宽敞的道路，变得更加拥挤不堪。其他诸如通过微信扫二维码赠送礼品的宣传人员，更是把钟楼地下通道各个进出口围了个水泄不通。更甭提那些在拥挤的人流中，随意穿梭的“小电驴”，他们为了能拉到客人，早已经把自己和他人的安全抛在了脑后。

与钟楼商圈同样“热闹”的当属小寨商圈了。在那里，除了毫无遗漏地复制了钟楼商圈以上“特色”外，似乎又有了自己的一些“特色”。一位经常光顾小寨商圈的大学生说，在小寨有很多门脸很小的格子铺。看到顾客进来，店主们往往会边玩手机，边漫不经心地说上一句：看上了就试。懒洋洋的语气里不仅没有多少热情，更有甚者，连头都懒得抬一下。更令消费者不能接受的是，在试完衣服觉得不合适后，很多店主会表现得很不耐烦，与顾客发生争吵的现象也是常有的。

“乱”，岂止仅仅是钟楼和小寨商圈独有的。可以毫不夸张地说，这些给消费者添堵的乱象，在西安很多商圈和消费场所都不同程度地存在着，严重地影响着消费者的购物环境和古城西安的形象。一个城市的管理水平，直接影响着人民群众的工作和生活，城市管理的好坏，还直接影响着城市自身的发展。细节决定成败，在建设国际化大都市的过程中，我们只有秉持以人为本的理念，不断强化城市的精细化管理，才能使我们的古城西安变得更加宜居，更加现代，更加具有实力、活力和竞争力。

当前，古都西安已经跨入1.5线城市的行列，期待着我们的城市管理也能跟着西安一起升级。

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