生病不需要去医院求医问药,甚至不用花钱,只需要将症状键入网页搜索框,即可出现症状分析,甚至还会有“专家"为你答疑解惑。
针对网络问诊存在的问题,国家卫计委近日发布公告称,除医疗机构提供的远程医疗外,其他涉及医学诊治的工作不允许在互联网上展开。
落地:网上诊疗医生不坐诊
为了弄清楚网上诊疗到底存在哪些问题,记者近日以病人身份进行了体验。
首先,记者以咨询肾病搜索到了陕西省中医肝肾病医院,“接诊"的王医生在简单询问了记者病情和用药后表示:“你所服用的都是激素药,容易反复,我们医院主要以中医为主,能从根本上治疗。"
这名王医生还称,他并不在该医院坐诊,只负责网络诊疗这一块,患者到医院也不用找他,直接找导医报预约号就可以了。
一位不愿具名的业内人士爆料称,西安各大医院都会在其公共主页提供网络咨询服务,但大部分医院为节约开支,都不会让医院的坐诊医生在网络上接受咨询。
除此之外,一些互联网公司开发的平安好医生、易诊等医药类APP也能提供寻医问药服务,而且页面显示“接诊"医生都是主治医师头衔,但并不提供该医生的供职单位。
走访:八成受访者有问诊经历
近日,记者通过多种方式采访了20位市民,了解他们是否有网络问诊的经历。其中有16人表示自己有网络问诊的经历,其余4人则从不在网上咨询病症。
西安电子科技大学硕士生宋振杰说:“我生病后会选择百度自己的症状,然后留心和自己病情相同或相似的条目,同时给网络推荐的医生留言并等待医生建议。"
西安市民张妮的孩子一岁多,当孩子感冒发烧时,她就在网上咨询网络医生,先做点处理,然后再带孩子去医院。对于西安一些医院网上医生的资质问题,张妮认为:“这些医院的做法是对患者生命的亵渎,长期不坐诊的医生看病时肯定会生疏,用药也不会跟上现代医学步伐,我今后再也不在网上咨询了。"
建议:网络诊疗应规范化
省政协委员、咸阳永安医院院长王永安表示,网络医疗广告较多,并非面对面诊疗,容易出现诊断不明、不准确、以偏概全的结果,对患者是一种不负责任的表现。与网络问诊相对比的是远程会诊,这是现在比较流行的一种网络诊疗方式。
“对医生而言,单凭患者的描述还不足以做出准确判断,面对面是最好的方式,即使是远程会诊,它也是一种通过终端生成医生与医生间对话。对医院来说,我们更鼓励医生直接给患者提供咨询和解答服务,类似于科普,而不是仅凭描述就做出判断,这样太草率"。西安交大一附院血液内科主任张梅说。
王永安建议,不管是公立还是私立医院,网络诊疗都应该规范化,负责咨询的人员都需要有一定资质的医师承担,并进行相应的培训方可“上岗"。对于网络诊疗延伸出的各种APP,他表示并不赞同,相关部门应该对这些APP进行打击和取缔。
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