智能制造、3D全息投影、云平台、大数据、泛连接、轻应用……这些新词正在进入消费者的视线,主导着消费者的生活。
从诺基亚的销声匿迹到苹果手机的一代代推陈出新,以及手机从按键到触屏再到语音操作,消费者对于手机的需求早已不再是简单地满足通话、短信等层面,而是变成了随时随地的娱乐工具和互联网终端。而可穿戴设备的流行也成为一大热点,比如,AppleWatch、三星GearS智能手表、华为智能手环B2等。最为普遍的一个现象是,很多城市精英消费者手腕上都多了一个监测运动和睡眠的腕带,把每天的活动进行实时监测并分享到微信朋友圈,这似乎成为了时尚的标志;从索尼退出经营了17年的笔记本市场到微软推出更薄、更便捷的Surfacepro3平板、笔记本二合一电脑,大部分产品在现有的基础上增加科技含量、降低能耗创造出新产品。科技在今天,已经超越了产品本身。
与生产时代不同的是,消费者不再被动地接受产品与服务,而是根据个人不同生活内容与品质的需要,自我定义、设计、配置专属于个人的产品与服务。海尔智能家居提倡“智能健康新生活”,仅需海尔U控智能插座,在任何地点通过手机即可对家电进行远程控制。试想一下,三伏天桑拿般的回家路上,只要动动手指,家里空调就已经开启凉爽模式,同时浴室的热水器也为你准备好热水,冰冷的家居产品也变得温馨体贴。在西安即将开业的宜家家居店内,你有可能买到宜家的首批充电家具,包括台灯、落地灯、床头柜等产品,再也不必到处找充电器和数据线插到插座上充电,只要随意放在灯具的充电位置上,就万事大吉了。而这一切成为可能的前提条件就是科技最大化服务于消费者。
“未来生活正在向轻科技发展,仅用一个屏幕就能和未来链接。”从事3D全息投影技术的像王光显董事长任永安谈道,“不久的将来,电视机、电脑、手机等设备都会被一张屏幕所代替,手机体积缩小,便于随身携带;室内布置简洁,所有家用电器都是一个屏幕控制,充分体现科技的按需分配;个人的即时通讯工具都可以用语音、手势来控制,戴上一副眼镜就可以把眼前的画面传给对方。这一切不再是科幻电影里才会出现的场景,科技就在消费者的眼前。应用全息投影技术可实现不戴3D眼镜就能达到立体化的效果,最实际的例子就是将给电影院带来彻底的颠覆,网吧里的网络游戏的场景也将是3D实景手势控制。”
便利是消费者的核心需求。随着科学技术的普及,便利已不受时间和空间的限制,消费者很需要零售商为他们提供一套全渠道融合式商业体验解决方案,为数字化和实体店渠道销售搭建一座桥梁。科技,的确可以让生活更美好。
文/刘圈
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