2015爱普生区域媒体沟通会走进西安

本报讯（记者何风华）8月19日，“墨功”——2015爱普生区域媒体会在爱普生（中国）有限公司西安解决方案中心举行，来自西安的10家核心媒体出席了本次媒体会。本次媒体会，通过现场体验的方式，使与会媒体直观地感受到爱普生带来的创新产品与服务模式。

2015年，恰逢爱普生品牌创建40周年。在这40年中，爱普生凭借过硬的“功力”——“科技+本地化”，通过持续不断地创新，始终引领行业发展，在打印、视觉沟通、生活品质、生产制造四大领域制造超越用户期待、令人感动的产品和服务，成功占据中国市场领先席位。

产品创新：墨仓式释放中国用户打印需求

在打印机领域，爱普生一直致力于颠覆性的创新活动。在某种意义上讲，墨仓式打印机的出现，就是爱普生实现“科技+本地化”战略的重要体现。墨仓式开创了“黑白仅需1分5，彩色仅需4分3”的低成本打印先河，彻底释放了中国用户的打印需求。爱普生在推出墨仓式的同时，针对家庭用户推出“Printforfun”快乐打印解决方案，让打印机真正融入到寻常百姓家。

墨仓式上市以来，根据IDC数据显示，截止到7月底在中国市场累计销量已突破160万台。

服务创新：O2O打破行业壁垒

一直以来，爱普生坚持创新，注重细节，不断深挖用户需求。爱普生深刻地认识到，仅为用户提供过硬的产品是不够的。将传统渠道与电商渠道相融合，打破现有的尴尬的局面，让用户的利益最大化，这是现阶段值得思考的问题。令人欣慰的是，爱普生——这一行业的领跑者，一直想在用户的前面，通过“互联网+”的形式，实现O2O模式，不仅优化了用户体验，同时还做到传统渠道与电商渠道的平衡部署，打破传统的行业壁垒，真正使用户、厂商、渠道三者实现共赢。

据了解，爱普生O2O服务模式已经在近30个城市展开，下一步将扩大到百余个城市。为了保证快速、优质地响应用户需求，爱普生已拓展服务商100余家，并对技术人员进行了专业的培训。同时，为保证服务质量，爱普生O2O流程标准化，技术人员行为标准化，通过后台系统支持，技术人员反馈安装结果，爱普生进行电话回访。

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