杜瑶
当下的安全事故,许多是由“习惯性违章”引起的。在安全心理学中,“习惯性违章”指的是在操作作业中,表现出来的丧失自我保护、违背劳动生产规律的不合理行为。
概率论指出,无论多小的概率事件,只要重复不断地做,就会变成必然事件。同样,在生产、生活中,只要抱有侥幸心理,就必然会出大事。安全没有任何期限,无论何时,人们都应该紧绷神经,提防任何能够在暗流下涌动的危险因素。
1979年5月25日,美国航空公司一架从芝加哥前往洛杉矶的DC-10型客机起飞时因左边引擎突然脱落而失速坠毁,导致机上271人及地面2人罹难。经过调查,原因是美航的维修部门在引擎维修时,为了省下200多小时的维修工时及金钱,违反DC-10设计原厂麦道公司的维修程序,将原本引擎要全部拆下螺钉的维修程序,改为连同悬挂结构一起拆装,吊装时反复的撞击导致悬挂结构和机翼接合区造成裂缝,最终导致引擎脱落并击穿了飞机的所有液压结构。
世界上大多数的空难,都是极其细小的失误或违反规章操作造成。一旦液压管线击穿或尾翼缺失,再高明的飞行员也回天乏力。自作聪明的维修员肆意违反规章,“创造”貌似精明的“新流程”,类似的行为同样发生在现实生活的方方面面。
近年来,电梯事故频发,维修不当占主因。然而,在普通小区装修时,装修工人或者业主让原本额定负重1吨的电梯疯狂超载,压得吱吱响的事情每天都在发生;安装空调,室外工人不系安全绳徒手高空接空调的比比皆是;将天然气公司发放的燃气泄漏报警器束之高阁从不使用的家庭也绝不少见。安全意识的淡漠,一直是社会大众的固有问题。
长久以来,各类规则的合理性总被人质疑。在西安至韩城的西禹高速上,拥堵的车流每天都在上演着“速度与激情”。人们总是比对中国同欧洲的高速公路,认为不限速应该是世界潮流。殊不知,德国高速公路虽然不限速,但也有着严格的休息制度,大巴司机开行500公里,就必须停车休息一段时间,否则即为非法。规则即使暂时不尽合理,但只要人人遵守,依然能够产生良性作用。
安全绝对不应该有期限,安全生产、生活应该警钟长鸣,时刻铭记于心。德国人的“秩序精神”和安全意识一直闻名世界。有趣的是,德国人在问候对方“你还好吧?”后,得到的回答往往是“Alles in ordnung”(一切就绪)。当人们对安全问题总是持有一种严防死守的态度时,真正的安全和秩序才能萦绕在社会大众的周围。
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