川渝人家姊妹品牌大自在火锅,由于引领着西安川味老火锅新发展和新理念,近几年“风头”甚至高过了川渝人家。经常去大自在就餐的消费者,可能都曾看到过这样的场景:在客人用餐完毕,确认客人不打包后,服务员就用84消毒液和洗洁精将锅底销毁。
据大自在总经理董成续介绍,大自在火锅厨房接受顾客24小时监督,并且厨房装有摄像头,随时供顾客通过视频了解他们的加工生产环节,接受社会各界的监督。同时,在餐饮区,他们将原材料从养殖基地饲养、加工、生产、运输,到店面的储存、深加工、出盘,到烫涮制作成纪录片循环播放供顾客了解,并且将废油脂的处理、剩菜的销毁、环境卫生、冰箱管理、个人卫生、食品原料的台账及索证、农残检测等形成流程和制度,并且在微信平台及网站、其他媒体进行宣讲,以引导行业的标准。
记者曾看到过《大自在厨房的卫生标准》规定的细节,从厨房工作人员的个人健康和卫生标准到冰箱管理标准、厨房环境卫生要求标准、食品原材料的存储管理、食品生产加工的卫生标准,每个标准都有几十甚至上百项,全面、严苛,具有很强的操作性。
据董成续介绍,大自在选用牛肉采用知名牧业公司上等秦川牛的黄瓜条制作而成,火锅汤底是每天熬制的骨汤,用棒子骨、猪肚、老母鸡、鸭架等新鲜的原材料经过6个小时熬制而成。火锅用油都是非转基因菜子油。董成续表示,他们坚决抵制锅底回收,承诺一次性锅底。在客人用完餐,服务员确认客人不打包后,就用84消毒液和洗洁精将锅底销毁,并告知客人:销毁后的锅底会被制成工业用油和工业润滑剂,让客人消费明白。
“大自在是非同一般的火锅”。正是坚持了这一理念和服务标准,大自然的品牌形象才被越来越多的消费者接受和赞肯。本报记者唐明军
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