未央 人民调解进法院 开启矛盾化解另一扇门

 本报讯（记者  张英  实习生  沈剑奇）5月3日，走进西安市未央区法院诉讼服务中心的大厅，侧靠立案窗口的一张桌子格外显眼，桌台上“人民调解”四个大字吸引了每个进门人的第一眼目光。前来申请立案的不少群众看到“人民调解”，便放弃了一时冲动打官司的念头。经过人民调解员摆事实、讲道理，苦口婆心不断引导当事人换位思考，许多麻烦事也随之迎刃而解。

未央区司法局创新思路，在法院设立调解工作室，实现人民调解和司法调解良性互动，最大限度地将矛盾纠纷化解在了初始阶段，也为法院立案减轻了压力。通过公开遴选，为调解工作室选取了5名专职调解员，都是一些德高望重的老村干部或老调解员，由司法局指导并发放补助。工作室运行五个月以来，共接待群众咨询1800人次，口头调解婚姻家庭、子女赡养、财产纠纷、劳务纠纷60余件，书面调解纠纷形成案卷19件。

在日前发生的一起交通事故纠纷中，司机王某驾驶货车转弯时与无驾驶证驾驶二轮摩托车的麦某相撞，致麦某当场死亡。因对赔偿分歧较大，当事人申请人民调解。受害者是少数民族，家属心存疑虑，担心调委会偏袒当地人。调解员专门请来翻译，经过长时间的反复沟通，家属终于在案件发生5天后提出：“人民调解员王继坤长的与毛主席有几分相似，我们信任他。”王继坤二话没说就爽快地答应了，并让家属放心，人民调解概不收费。最终经过一番周折，促成双方达成调解协议。事后，家属激动地说：“你们秉公办事，为民着想，我们一分钱没花就解决了矛盾纠纷，太感谢了！”

未央区司法局还积极落实“358”人民调解模式，建立并完善大调解工作格局，组建247名兼职调解员，对每个社区、村实现调解全覆盖。建立多元化矛盾纠纷解决的新机制，整合调解资源，实现人民调解与行政调解、司法调解“三调联动”，区、街、村（居）、小组四级人民调解组织进一步健全，对矛盾纠纷抓小抓早，力争矛盾不出社区、不出村。

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