有规可依第一天 实名寄递遇尴尬 部分快递未执行原因多

本报讯（记者 张奂雅）《社会治安综合治理基础数据规范》3月1日起颁布实施，这意味着寄快递进入有规可依的实名制时代。那么寄递实名制在西安市的落实情况如何？在实施过程中又存在哪些难点？记者当天进行了调查。

西安市多数快递未严格执行

国家质检总局、中央综治办、国家标准委联合发布的《社会治安综合治理基础数据规范》国家标准开始实施，规范将推动落实快递物品100%先验视后封箱、100%寄递实名制、100%X光机安检等制度保障，从源头上解决寄送物品可能出现的危险，排除快递物品导致人身健康问题的安全隐患。

“一大早就看到这消息了，正好这两天要寄个快递，就赶紧打电话咨询。”市民谢昕说自己拨通顺丰速递的官方电话后，自助下单却依然不需要身份证号码，微信下单也和以前一样只用填写地址、姓名和联系电话，并没有开始实行实名制。

记者随后也拨通了圆通、申通、韵达等几家快递的联系电话，其中申通表示从去年11月开始寄件就需要提供身份证，并进行姓名核实；圆通快递回复寄件需要本人持身份证，在记者表示身份证不在身边后，对方答道如果实在没有也不做硬性要求，但要留下真实姓名并签字；而韵达快递的收件人员则表示目前还不清楚有实名制的规定，但近期公司已经开始了对寄件物品的检查，要求寄件人在发货单上详细填写所寄递物品信息，下一步如果公司通知需要提供身份证，收件员一定会核实寄件人身份信息。

怕泄露信息成落实难点

其实去年11月1日快递实名制就已开始实施，但由于缺乏法律、制度的约束，实行情况并不尽如人意。此次规范的出台，为寄递实名制提供了制度保障，但相关人士认为能否落实还有待观察。

省快递协会相关负责人表示，规范实施后，快递员验视、X光机安检的环节基本能排除危险物品的可能性，但实名制的落实还要靠基层快递员严格执行身份证登记核实。

记者从快递管理部门了解到，2015年全年陕西省快递寄递量达到2亿多件，庞大的寄件数量给实名制带来很大压力。“我们一天收件达到上百件，如果每个都要对照身份信息、检查寄递物品，就增加了一倍多工作量。”一位快递送件员如是说。同时他还透露，如果快递公司要求顾客出示身份证，客户一般都会觉得麻烦而流失了。

全峰快递的送货员张林也提出了实名寄递的另一个难点，因为快递员通常都跑固定的一个区域，和固定区域内几个小区中经常收发快递的居民都比较熟悉。“今天早上我去收一位老客户的件，跟他说需要拿身份证核实身份，他就说我们都这么熟了就不要登记了，这也让快递员很为难。”

而从寄件市民处记者了解到，客户不愿进行实名制核查多数是因为担心个人信息的泄露。快递员纷纷表示能够理解这种担忧，但同时张林也告诉记者，这几年进入公司的快递员都会进行相应的安全培训，快递员的行业自律在不断提升。不可否认目前仍存在问题，但希望大多数寄件客户出于对他人安全考虑，还是能够配合快递员进行身份核实，并留下真实姓名和电话。

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