80后社区“女当家” ——新城区二七工房社区宋怡工作侧记

本报讯（通讯员 孙光裕）俗话说“说一千、道一万，不如干部带头干”。三年间，华清西路229号院路修好了，灯照亮了，下水管不堵了，健身器材到位了，居民的脸上带着欢笑了……这一切都源于一名80后社区“女当家”，她就是新城区二七工房社区党支部书记、居委会主任宋怡。

群众的事就是最大的事

2013年9月，宋怡刚到社区一件大事就摆在了她面前，华清西路229号院是西安铁路局职工家属院，历经27年使用，院内大部分路面破损严重，大小坑多达20余处，有些黄土已裸露在外，有不少居民因此摔伤，这条路也成了居民多年来的一块心病。可是要修路资金问题是最大难题，面对百万的维修费用，宋怡并没有退缩，她向居民承诺：“哪怕在我任上就只干成这一件事，我也一定要解决这个老大难问题。”为此，两年来宋怡往返于政府主管部门、铁路直管单位几十次，凭借着年轻人的冲劲和不服输的韧劲，最终铁路部门在2015年3月注资百万元，对院内1300余平方米的路面进行彻底的翻修，并对院内住户上下水管进行了改造。

“身为80后女同志，宋怡谦虚肯干，有冲劲，有后劲，有韧劲，有知识，理念新，是改变长乐西路地区社区班子建设较弱现状的一支新标杆！”这是街道党工委对宋怡的一致评价。

让所有人感受社区的温暖

社区吕秋娥老太太，子女常年在外地工作，家中经常无人照料，加之老人又患有疾病，行动起来非常困难。在了解到这一情况后，宋怡主动组织社区工作人员上门看望，定期为老人打扫卫生收拾房屋，老人每每见到宋怡都会说：“宋主任，你和咱社区的工作人员真是太好啦，你们就是我的亲人，真谢谢你们啊！”

为了更好地服务辖区群众，宋怡提出了打造六支服务队伍，开展三种服务，利用三个平台，实现为居民群众零距离服务的“6330”为民服务新模式。

如今，社区青年志愿队、矛盾调解队等六支服务队伍常年活跃在辖区一线，队伍总人数已超过200人，社区“流动办公桌”已走遍辖区的每一个居民小区，累计开展老龄复审70人，办理新增医保20人，提供就业咨询80人，帮助70名下岗失业人员创业和再就业，成功调解居民矛盾纠纷30余起。

群众满意是我最大的快乐

“上面千条线，下面一根针”，面对社区繁杂的工作，宋怡从没叫过苦和累，她总是亲力亲为，事无巨细地走在工作最前沿，努力使自己成为社区的带头人、工作上的行家里手。三年来，宋怡走百家、解民忧，蹬过三轮、掏过下水、扒过垃圾，只为让群众过得安心，住得舒心，在群中眼中她是“社区好闺女”。

当问到宋怡对社区工作有没有觉得后悔时，她这样回答：“在社区我能直接为人民群众服务，所干的每一件事情对群众来说都是意义重大，这里有广阔的天地，这里的工作大有可为。”

近年来，在宋怡的带领下，社区先后获得“陕西省充分就业社区”“省级六好和谐社区建设示范社区”“西安市创建全国文明城市工作先进单位”“新城区五四红旗团支部”“新城区妇女儿童维权站”等多项荣誉称号。

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