“装房子买家具,我只来居然之家”,提到这句家喻户晓、人人皆知的广告词大家并不陌生,从2008年入驻西安,经过八年坚持不懈的努力,居然之家真的使“居然”成为消费者购买家具建材的必选之地。
2008年解涛先生从北京飞抵西安,主持西安店大局。八年多的时间里,居然之家西北分公司相继成立,陕西、青海、甘肃等地陆续开店,仅在西安地区,也由最初的北二环一家店,扩展到如今的西安北二环店、高新四路至尊店等,“将‘居然之家\’品牌深植西北,让更多的消费者了解居然,让居然成为老百姓家居生活的首选!”这位居然之家西北区总经理曾表示,实践证明他们坚持做到了。
爱要久:
以人为本
一路走来众品牌和顾客相随
在居然之家西北分公司发展的多年中,销售额同比年年上涨。总经理解涛分享自己多年的门店经营体会心得:一、关心销售,实现销售均衡;二、服务为本,把服务做到极致;三、以人为本,打造高绩效高情商管理团队。
居然之家深耕细作多年,商场定位明确,品牌严格甄选,最重要的是注重“以人为本”,在居然之家购物的消费者不仅体验到舒适的购物环境,还能享受到全程管家式全方位服务,一路走来深受消费者信赖和喜欢。“装房子买家具,我只来居然之家”,已不再是一句广告语,而成为消费者的购买心声。对待品牌商户,居然之家积极经营辅导,照顾商户的合理利润,深受品牌和商户的信任和信赖,这也是为什么多个品牌老总多年来始终跟着居然开店,年年3·15相随来西安总裁签售的原因。“真正做到以人为本,门店经营才有可持续发展的后劲!”解涛如此总结。
爱相随:
高颜值 高配置
让居然离每一位消费者更近
“对整个西北来讲,提前布局是第一步,新开店在当地做出特色才是经营长道。如何与当地家居情况相结合,做精品家具建材门店,拔高当地家居服务水平,甚至是引领当地服务,才是长久发展战略。”看上去斯文儒雅的总经理解涛,实则内心有着“狂野”的宏图目标。为了给不同的消费群体提供最贴切的服务,让居然离每一位消费者都近一点,居然之家西安的布局开始由北二环向高新扩展,于是,高新至尊家居广场开业了。
作为高颜值、高配置的店面,开业当天就在西安家居业内引起了不小的震撼和影响。众多国际家居大牌首次进驻古城西安,国内知名家居建材品牌掌门人齐聚现场,可谓家居首秀、群星闪耀。而作为居然之家西北首家高端店面,该店硬件设施和软件配置也是绝对亮眼,600多平米全采光玻璃穹顶超大中厅,近3000平茶餐厅及美食馆,全绚退台式天阶让通道阳光普照,科学客流动线,人性化空间布局和引导系统……在这里,所有亲临者不仅可以尽情体验被尊宠的感觉,还可以享受精致生活。软件方面,更是引进30余家纯进口家居品牌,分别是:意大利夏图沙发、美国萨瑟兰床垫、意大利加德尼亚瓷砖、德国卡德维卫浴、德国希尔巴赫家居、意大利范思哲瓷砖、美国本杰明·摩尔涂料、德国高仪卫浴、印尼卡洛蔓柚木家具、澳洲比尔德床垫、德国杜拉维特卫浴、意大利卡斯帕尼家居、丹麦北欧风情家具、欧洲得高地板、法国迪雅歌娜软装、美国席梦思床垫、新加坡Com-mune家具、德国萨克森橱柜、意大利NATUZZI沙发、欧洲必美地板、瑞士卢森地板、德国福乐普厨房电器、挪威思特莱斯功能沙发等,形成1万余平米的“家之尊国际家居馆”,为城市精英阶层、新贵阶层、“轻奢主义”消费者提供潮流选择!文/图
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