用微信挂号 查询看片子 市民就医更方便受访人：西安市第一医院信息科科长邹芳

在移动互联网时代，很多医院将院内的业务平台开放到微信、支付宝上，搭建了掌上医院平台，给患者提供了更方便快捷的服务，西安市第一医院即为其中的代表。

看病检查手机支付

太时髦了

西安市第一医院掌上移动服务平台搭建与去年4月，是陕西省首家。

近日，记者在市一院门诊处看到了来看病的徐先生和儿子小徐，徐先生告诉记者：“这里的眼科在陕西首屈一指，所以每次来看病时，这里都像春运时的火车站一样，人满为患，挂号、交费、取报告要等很久。现在太方便了，全部都能在手机上完成，特别是看完医生后可直接手机支付，不用再重复排队，非常便捷。”小徐告诉记者，“今天早上我就是在家里挂好了号，看到页面提示说挂的是24号，前面还有20多人候诊，我就在家里忙完一些事再送我爸过来。你看，现在过来刚刚好，马上就要轮到我们了，真是太方便了。”

微信和一卡通绑定

能缴费还能看片子

“这是一个实时挂号平台，相当于你在家里用手机就可以实现直接去医院挂号同样的效果，这样既方便了市民就诊，也可以减轻医院服务压力。”西安市第一医院邹芳介绍说，“医院开通微信患者移动服务平台，实现了微信预约挂号、叫号查询、报告查询、专家介绍、健康教育等功能。病人可将医疗一卡通卡号与微信绑定，在医技检查完成后不必等候在检查科室门口，检查结果出来的第一时间，微信会自动告知并推送医技检查结果到病人智能手机上，病人在第一时间知道检查结果。”医院在门诊自助机上还建立了满意度评价系统，病人在就诊流程结束后通过医疗一卡通对医生、护士、医技等窗口服务单位进行满意度评价。

除微信挂号外，一院信息系统支持开展多种预约挂号方式，包括116114、12580、114等电话预约挂号，医院网站挂号，广电电视挂号，门诊医师工作站预约2周内复诊挂号等。让不同文化层次的病人无论何时、何地均能方便地实现预约挂号。华商报记者 王蓓 

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