西安“互联网+政务” 让60万市民少跑腿

华商报记者日前获悉，国内一家大型互联网公司联合一家高校发布“互联网+政务”2016年度报告显示，过去一年，西安“互联网+政务”帮助超过60万市民少跑了腿，其中交通违章查询项目最受市民欢迎。

报告显示，过去一年内，累积有600125名西安市民通过相关平台，享受到了移动政务服务带来的便利。以其中每人每年只用一次移动政务服务，每项服务算上出行、排队、办理时间，在线下只需要两个小时的最低标准计算，过去一年，“互联网+政务”为西安市民节省的时间至少相当于139年。

在这些已提供的服务项目中，西安市民最常用的是交通违法查询，占比超过49.94%。此外，养老保险、公交查询、高速通行费查询、空气水质查询、地铁查询等项目，也深受市民欢迎。报告显示，在平台，社会保障类、警务类和交通类政务服务最为开放，也最受用户欢迎，合计占到用户流量的八成。

数据显示，目前，国内70个大中城市中有69个城市不同程度地通过政务APP提供“互联网+政务”服务。数据显示，“互联网＋政务”在区域间存在着巨大差异，东部和中部在服务数量和渗透度方面明显高于西部和东北。西安的渗透系数为0.384，略低于江西景德镇，在纳入统计的347个城市中排名第129名。

一位业内人士认为，服务数量和服务深度是影响“互联网＋政务”渗透率的核心原因，西部地域因为地广人稀，政府的信息化建设常常以省级为单位，在开展“互联网＋政务”的过程中，西部地区通过集中接入政务服务的方式，有望更快速、更高效地完成本地的“互联网＋政务”。华商报记者 李王艳 

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