购置税退了记录却还在 新车购买三个月难上牌

华商报讯（记者 陈永辉）商州区的王师傅3个月前新买了一辆货车，在交了购置税后到商洛车管部门上牌，因车体超重，他又办理了退税手续欲到西安上牌，但被告知网上购置税记录仍在，导致无法正常上牌。为此事，王师傅西安、商洛两地奔波3个月无果。

新车买了3个月无法上牌

王师傅是商洛人本地人，今年3月初，花费8万元左右在西安买了辆轻型货车，20多天后，他去商洛市国税局车辆购置税征收管理分局办事大厅（以下简称国税办事大厅）缴纳车辆购置税，之后去商洛交警支队车管所办理上牌。

“上牌时车管所发现车辆自身超重，无法办理车牌，建议去西安办理。”王师傅说，他赶紧找到了车辆销售企业，负责人告诉他，把在商洛缴的车辆购置税退了到西安办理。3月27日，他到国税办事大厅办理退税，工作人员告诉他，按照程序20个工作日便可办结。一个多月后，王师傅去西安上税，被告知网上平台显示购置税已买，无法缴纳购置税，随后王师傅又回到商洛，国税办事大厅工作人员答复他，信息刚传上去，再等等吧。

新车现闲置 车主很无奈

无奈的王师傅随后拨打了税务投诉电话反映此事，很快，5月12日王师傅领到了退回的购置税。然而，王师傅此后在商洛、西安两地连续多次奔波，事情仍迟迟没有最终解决。“商洛国税办事大厅工作人员态度很不好，一直表示他们没有问题，让我爱找谁找谁。”

“交不了购置税，就上不了车牌。”昨日，王师傅再次去西安缴纳购置税，还是被告知商洛那边的缴税记录仍在，这边无法缴税。“商洛国税办事大厅工作人员说他们没有问题，而西安国税部门又缴不了税，事情看似没办法解决。”王师傅有点想不通，前前后后跑了无数次，浪费人力财力不说，一看到新车放在家中闲置，他就满肚子是火。

对此，商洛国税办事大厅工作人员表示，王师傅确实到他们这里来了不下3次，打电话也至少3次了，但他们也是按照流程办事。“一般需要20个工作日，但这一过程需要向省局以及人行等部门沟通配合。”

国税部门回应：

信息传输平台故障

昨日上午，王师傅又从西安赶回商洛，华商报记者和王师傅一同来到商洛国税办事大厅，工作人员称，他们该走的流程已经走了，至于王师傅的情况他们是头一次碰到，也不知问题出在哪里，建议王师傅将车辆合格证等资料提供给他们，他们进行核查。

当日下午，王师傅提供了车辆合格证等信息，工作人员电脑操作后，显示车辆合格证信息已经完税，不能重复上传。也就是说，还是同西安那边一样，无法缴纳车辆购置税。

对于碰到的问题，商洛国税办事大厅工作人员也是一头雾水，不知问题出在哪里。工作人员魏界娃称，系统平台全省是统一的，下来他们会给上级汇报，尽快找出问题根源。不久后，该工作人员给华商报记者打来电话解释称，他们将遇到的问题给上级汇报后，上级部门技术专家称，最近车辆合格证信息传输平台有故障，只能建议王师傅再等一等了。 

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