5月1日~31日,华商报发送的新闻调查咨询函中,大部分问题得到及时处理并收到回复(截至6月12日),但还有部分职能部门对收到的读者投诉未回复。
在所有发函内容中,噪音问题投诉最多。针对这些问题,华商报均按照相关部门职责划分,向环保、城管、公安等部门发送了新闻调查函件,大部分投诉得到了解决或回复。
■未回函内容:
5月16日读者来电:边西街与大学南路交界处的学林雅苑小区内辅导班、托管班很多,学生进出小区楼道,影响居民生活。此外,楼下烧烤摊晚上营业时噪音也很大,划拳声、掷骰子的声音,吵得楼上住户没法休息。
5月17日华商报向西安市碑林区张家村街道办事处发函咨询,至今未收到回复。
记者核实:6月12日,反映人称,投诉的问题丝毫未改善,“托管班的学生频繁进出单元,经常在电梯里打闹,还有的孩子在楼道跑来跑去。楼下烧烤摊噪音也还是老样子,家里老人晚上想早早休息都不行,实在受不了”。华商报记者 马群
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