办ETC卡 车牌信息被占用原来是另一车主办理ETC卡时车牌号被银行输错所致

华商报商洛讯（记者 陈永辉）一客户的车牌号被误输一个字母，银行工作人员的失误，导致另一车主4个月办不出ETC卡。

张师傅家住商洛市区，2011年他买了辆轿车，2014年去工行办理ETC卡，被告知不能办理，已经有了开户信息。今年3月，张师傅到农业银行办ETC卡，工作人员说，显示已有办卡记录。”

7月26日，张师傅提供的农业银行开通ETC功能信息显示：他的车牌已在工商银行开卡。张师傅找到工商银行商洛支行，查询车辆识别码发现，自己车辆信息成了一辆奔驰轿车，车主为张某，录入信息为2013年2月27日，录入银行为工商银行西安市开元路支行。

张师傅向工商银行服务热线投诉，工作人员了解情况后告诉他，今年3月中旬输入车牌号时尾数输错了一个字母，他们将尽快更改。“到现在已4个月了，打了无数次电话，但就是不解决问题。”

7月26日，张师傅再次致电工商银行西安市开元路支行，一名李姓工作人员承认，确实是将尾数输错了，他们将更改，但因为涉及其他问题还需要时间。

昨晚，省高速公路收费管理中心工作人员介绍，只要ETC和信用卡相符，每次收费都是通过扫描车载读卡器进行扣费，跟车牌号关系不大。如果发现车牌号输错应及时更改，否则可能会出现违规情况。 

新闻推荐

西安市通过实施意见 流浪人员救助有明确分工

华商报讯（记者雷婧）近日，西安市通过《关于加强生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的实施意见》（以下简称意见），对于流浪乞讨人员的救助问题有了明确分工。意见提到，生活无着的流浪乞讨人员救助工作...

西安新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是西安这个家。