转机旅客在西部19个机场可享免费餐饮服务中转需要过夜的旅客也可免费住宿

7月19日起，如果您坐飞机需要在西安中转，不仅能享受到免费的午晚餐，还可能享受到免费的住宿。这种“天上掉馅饼”的好事是西部机场集团推出的“畅想旅行”服务的产品之一，将在其管辖的覆盖陕、甘、宁、青四省（区）19个机场开始实行，目前推出了三大类15个服务产品。昨天上午，西部机场集团同时在西安、榆林、银川、西宁四地举办“畅想旅行”服务产品发布会，正式推出15项服务产品和“西部机场智慧出行”信息平台。记者  佟怡

转机旅客在吃住行等方面可享免费服务

在“畅想旅行”服务产品的开发过程中，西部机场集团的工作人员通过对2万多名旅客的问卷调查，深入五省区走访国内外30多家航空公司、110多家旅行社征求意见，归纳、整理旅客意见需求近百条。

此次，西部机场集团为经过西部机场中转的旅客首先推出免费服务、优惠服务和尊享服务三大类15个服务产品，其中免费类产品6项：

1.为转机旅客提供免费的午餐、晚餐，餐食种类涵盖中餐、西式快餐、清真餐，就餐区分布广泛；

2.咸阳机场还为乘坐国际及港澳台航班的空空、地空中转旅客提供免费住宿，酒店分布在机场和西安市区；

3.为中转旅客提供行李免费寄存服务，如后续航班为国内航班时，也可以为你办理提前交运；

4.为了让中转旅客可以便捷的领略西安城市风光和美食，我们还为中转停留超过6小时的旅客提供机场至市区所有线路的免费乘车服务；

5.为陕西省外旅客乘坐高铁来咸阳机场转机提供北客站至机场的免费大巴服务；

6.为陕西省外车辆接送团队的大巴提供机场免费停车服务。

优惠类产品基本涵盖机场所有业态，中转旅客以超低价格享受各类消费：

1.惠购物，由知名服饰、餐饮、休闲品牌商家提供；

2.惠休息，为短暂停留的中转旅客提供价格超低的计时宾馆，如机场太空舱18元/3小时，航站楼内的蜂巢每小时40元；

3.为停留时间较长的旅客提供“探秘汉阳陵”和“袁家村半日游”等旅游产品，让您充分感受贾平凹、路遥笔下的陕西民俗，还可以根据团队旅客需求提供旅游线路定制化服务和汽车租车；

4.为中转旅客提供西安机场空港大酒店、南山温泉酒店游泳、沐浴、健身、棋牌等康体服务。

此次创新推出的尊享服务类产品，包括享引导、享快转、享摆渡、享商洽、享礼遇等五项服务，专属引导、快速中转、跨楼摆渡等服务提高了旅客在不同航空公司、不同航站楼之间转机的效率，节省了转机时间。

旅客如何享受到免费服务？

据介绍，去年，经过咸阳机场转机的旅客约占总旅客数的11%，大概在330万人次左右，一般以西部游客到东部旅游途经中转，或者东部旅客到西部进行投资、商务出行为主的中转。

目前，西部机场集团推出的各项服务分为非预约类和预约类两种，像免费用餐属于非预约类服务，乘客只要在中转服务柜台提供中转证明，就可领取一张餐券，享受到免费餐饮服务。免费餐食的供应时间分别是11:00~13:00和17:00-~1900两个时间段。预约类服务包括免费住宿等，旅客可以通过029-96788进行预约，享受免费住宿。

“智慧出行”微信公众号开始运营

这次，西部机场集团除了推出各种福利超好的免费服务外，还推出“西部机场智慧出行”平台，乘客只要关注该微信公众号，可以方便快捷的办理机场的各种手续，了解最新航班信息。目前，“智慧出行”以咸阳机场为试点，平台首期上线了航班查询、中转无忧、手机值机、室内导引等14个功能模块，为旅客提供便捷、高效、智慧化的“一站式”航旅服务。

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