头条评论借电视问政推进和深化火车站区域治理杨鹏

备受市民关注的第三期《问政时刻》大型电视直播节目确定于8月8日20：00在西安广播电视台新闻综合频道播出，本期问政节目将围绕火车站广场区域相关问题展开，辖区各管理单位将接受市民质询。

据媒体此前报道，关于电视问政对象如何确定，除了根据市政府近期的重点工作来安排外，还有一个重要条件，那就是充分尊重民意，选择近段时期内市民反映的热点问题及关注的热点单位。因而，谁会成为继房管局、食药监局之后，第三个登台亮相电视问政的面孔，在谜底揭晓之前，当然引人遐想，众说纷纭。可以这么说，火车站广场各管理单位被圈中，有人认为理所当然，也有人觉得多多少少有点“捷足先登”的意思。

坦率地说，火车站广场区域在市民心中的关注度，那绝对是能排上号的，有人有切身体验，有人有所耳闻。只要翻阅本地媒体报道，火车站区域问题多多：车托黑导，有吧？“碰瓷欺诈”，有吧？盗窃旅客，有吧？脏乱差，有吧？甚至地下色情服务，也有吧？前不久还有网友在人民网地方领导留言板反映，称自己在西安火车站周边的陇海大酒店坐机场大巴时，被要求在指定的超市购物方可上车，且对方态度蛮横，“我觉得这样的行为严重影响了古城西安的形象”。

也要承认，火车站是一个城市的窗口和名片，更是这个城市给予外地游人的第一印象。但是，火车站区域的各种乱象极难根治，这几乎是个通病。全国大大小小的火车站在市容环境、经营秩序、交通状况、社会治安、旅游环境等方面都不同程度存在这样那样的问题。也确实，只要问问任何一个出过门的人，说起火车站，几乎全都是“注意事项”，很少有正面的美好印象。

火车站的乱象，早已被媒体打上了“顽疾”的标签。就是因为经历了无数次的综合整治、专项整治，既打出过“重拳”，也打出过“组合拳”，但乱象在短暂的收敛之后，还是会悄然复生。如此，只能等待着下一轮的整治，周而复始，循环往复。

某种意义上，火车站广场区域成为电视问政对象，这也是推进和深化治理的一次契机。一来，通过电视问政这一新形式，在万众瞩目之下，如何对待民意、民情，这对治理者本身就是一个考验和警示；二来，火车站区域治理作为全国性难题，并没有什么一劳永逸的灵丹妙药，公众需要有耐心，与此同时，更重要的是，当治理者和市民面对面时，既可以直接听取民众意见和建议，又能够挖掘民智，广集民力，达成共识，“硬骨头”一起来啃。所以，更希望借此次机会，将火车站广场区域治理存在已久的那些深层次、顽固性因素摆出来、掰开来，共商提升治理水平和质量的办法，以使今后的治理更有力、更有效、更有为！（相关报道见A03版） 

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