市民为西安火车站点赞

????李倩从工作人员手里接过丢失的包

从8月份开展综合整治工作以来，西安火车站管委会不断提高服务水平，帮游客找回丢失的火车票、银行卡、遗落在饭店的包、行李，帮助丢失孩子找到家人，帮助老年人和残疾人顺利坐火车……昨天，市民李倩从工作人员手里接过丢失的包时，对他们竖起大拇指。

“十一”黄金周临近，出行和旅游的市民和游客不断增多，昨天在西安火车站管委会旅客服务中心，市民李倩从工作人员手里接过了一个黑色的女士皮包，“谢谢你们，为你们的服务点赞。”她告诉记者，早上和妈妈打车去火车站，丢了包，以为找不回来了，没想到短短一个小时就接到了旅客服务中心工作人员的电话。工作人员告诉记者，早上10点40分，管委会的一名执法人员捡到了皮包，包里有一部手机，他们通过手机上的电话联系到了李倩，“早上我送我妈去火车站坐车，把包忘在了出租车上。”她说，以为找不到了，没想到半小时内工作人员就联系她说找到包了。

文/图本报记者张艳芳

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