本报讯(首席记者谢斌)自己明明那个时段不在西安城区,也没有在西安市机动车停放中心的车位上停过车,可却显示有欠费记录。莫名其妙的欠费让车主王先生感到烦心,更令他难以接受的是,为了弄清事实,连续3天时间,近百次拨打停放中心客服电话,都无法接通。
王先生说,几天前,自己开车来到康复路,在找到车位停车时,机动车停放中心的收费员告诉他,让他把车辆上次停放的欠费缴纳一下。“我起初还有点诧异,自己从来没有过停车不缴费的情况,谈何来的欠费呢?”王先生说,经过收费工作人员在手持的缴费机查询后,得知产生费用的时间是9月18日,地点在世博大道附近。
王先生纳闷了,自己清楚地记得,因为工作关系,在9月13日至19日人和车都在阎良区,从未离开过,车也没外借,19日晚上才回到西安城区。
王先生赶忙向停车的收费员询问,收费的工作人员告诉他,应该不会的,以前收费系统是人工录入的,可能存在差错,现在都是拍照取证,但从手持的收费机上无法查询到这些照片,可以联系西安市机动车停放中心。
为了弄清事实,王先生上网查阅了一下,发现这样的情况并非只有他一人遇到过。从9月26日开始,连续3天时间,他给西安市机动车停放中心两部客服拨打电话,打了近百次,但没有一个能打通。
昨日记者在不同时段,分别拨打了停车发票上机动车停发中心的两部联系电话,均无法接通。
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