600家壁挂锅炉用户身份确认

市民童女士安装的是壁挂锅炉，前两天，她给天然气公司打电话咨询今年冬天自己家里的供气情况。昨日，相关部门进行解答。

影响近邻用气需改造或拆除

西安秦华天然气公司相关负责人说，公司各营业厅自10月19日起，陆续接到了今年壁挂锅炉新装户的咨询电话，共有1000余户，客服工作人员进行了详细的登记，技术部门正在逐户进行调研和评估，确认其安装行为不影响本小区及邻近小区用户正常安全用气的情况后，对其进行壁挂锅炉用户身份认证，目前已经确认了600户。对于一些私装壁挂锅炉量超负荷已导致用气矛盾突出的小区，需统一组织申报改造，以免给小区后期用气造成困扰。

对于童女士反映的小区情况，将针对实际情况妥善处理，确保其正常取暖。目前由于正在对用户私自安装的壁挂锅炉进行入户调研、评估、认证，这项工作结束后，很快将会出台今冬采暖购气方案。如果部分家庭用气量较大，公司营业厅设有便捷的申购渠道，可针对用户实际情况增加购气量。

冬季采暖安全非常重要

秦华天然气公司工作人员说，每年采暖过程中不同程度会出现各种各样的取暖安全问题，在此提醒市民，采用天然气取暖过程中一定要保证厨房或者安装有壁挂锅炉的房间通风，如长时间不用天然气，要关闭表前阀。冬季供气压力低时不可干预户内自闭阀工作，以免损坏产生隐患。如果排气阀断裂或漏水，要立即用毛巾等物品将其堵上，并让人找根圆形的筷子，将漏水处钉死。如果是暖气管连接处漏水，要用毛巾或抹布将管轻轻缠上，留出一段放到盆中，让水流到盆里。散热器是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如果在阀上挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故。

民生会客厅——寒冬问暖

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首席记者赵丽莉

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