华夏保险西安中支 快赔首例法院宣告被保险人死亡案

2016年10月28日，华夏保险西安中心支公司接到刘春莲女士的报案，女儿杨沛宁于2011年意外走失，家属寻找5年无果，现西安市碑林区人民法院已经依法宣布被保险人杨沛宁死亡。投保人刘春莲在2009年8月27日为女儿杨沛宁购买了华夏同贺两全保险（分红型），保额32.94万元。

此起案件对于西安中支来说史无前例，接到报案后，西安中支立即制定快速理赔方案，进入快速理赔处理程序。在保单件核实无误后，理赔人员当天便将案件情况上报上级单位，得总公司审批同意后，西安中支理赔人员立即联系刘女士，准备保单理赔事宜。

因刘女士夫妇年事已高，在理赔资料的准备上存在诸多不便，理赔人员耐心的指导刘女士填写所有理赔资料，避免两位60多岁老人的很多麻烦，最终于11月2日将32.94万元理赔款交给刘女士夫妇。

此次理赔从报案到理赔款项的支付仅仅用了2天时间，这种理赔速度再次刷新西安中支理赔时效记录。当拿到32.94万元理赔款项时，刘女士眼角泛起了泪花。薛凯

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