峰上大宅 给业主权益更多保障 访峰上大宅装饰公司总经理雷振兴

????雷振兴

在西安装饰行业“疲倦”的状况下，西安装饰市场的发展也是大浪淘沙。在这种竞争愈加激烈的市场环境下，装饰公司想要在行业中脱颖而出，并得到消费者的认可难上加难。那么，装饰公司如何在激烈的市场竞争中占有一席之地？近日，记者采访了西安峰上大宅装饰公司总经理雷振兴。他表示，这和装饰公司的服务态度、施工质量有很大关系。一家装饰公司从成立到在整个家装行业圈享誉美名，正如人的成长一样，峰上大宅在经历6年多时间的种种考验而变得愈加成熟。

2.0新标准让业主权益得到最大化保障

记者：请您分析一下目前家装市场情况如何？

雷振兴：就目前的家装市场发展情况及大环境来看，装饰行业还会有很长的时间继续保持着自身的利润状态，只是会在内功修炼和运营方式上不断的完善和提升，同时也会更多的和上游及下游产业进行深度的融入。市场是无情的，不遵循市场规律，不遵守行业规则，不尊重消费者需求，最终将导致被市场和消费者淘汰。

记者：你们新推出的《峰筑工程2.0》比之前1.0模式新增加了哪些内容？

雷振兴：峰上大宅在今年10月1日已经开始执行了《峰筑工程2.0》模式，比1.0模式新增加了很多内容：统一了开工仪式，且每个开工仪式都有中高层领导参加；开工前粉刷墙固、地固，之前1.0装修模式只粉刷了地固；也增加了墙面整体放线，阴阳角KT板标识；主材进场代班接收，之前是由客户接收的，执行新标准后固化代班人员；工地警示牌、断水断电提示牌等新的工地营销标准。全案设计完美的体现，使工地施工更加规范，标准更高，保障了客户的消费性价比。

6年磨练打造精品团队

记者：未来，峰上大宅装饰准备如何更好地站稳脚根？

雷振兴：对外，继续打造峰上大宅装饰品牌平台很重要，所以我们要继续提高设计水平和工程施工水平。对内，研发和改革调整，完善公司管理制度，继续打造一支有颜值、有内涵、有实力、有魄力的强大团队。

我从事装修行业15年了，加入峰上大宅也有六年时间了，目前峰上大宅在西安趋于中高端家装行列，我们靠的是口碑一路走来的，也是凭着口碑得到了广大消费者的认可，这种口碑是靠10年以上的设计师团队，8年以上施工团队做保障的。品质和服务是赢得市场的关键

记者：除了要面对传统装饰公司对手的竞争，如何面对互联网对传统装饰公司的冲击？

雷振兴：互联网装修是针对“新青年”或者是刚需业主，我个人理解互联网装饰大多以套餐吸引客户为主，超低的价格往往会暴露出很多弊端，如材料供应链掌控力堪忧，售后服务投诉无门等，而装修本身就是一项复杂的工程，我们传统装饰更看重装修的品质和服务。

比如峰上大宅设有客服部，对客户定期回访并详细记录，如有急修项目，将在最短时间内派专员到场解决，并及时跟踪，这也体现在协议合同之中。完工后给予基础工程两年保修，水电五年保修。产品木作质保两年，无偿质保一年，有偿质保一年。P③刘姝

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