各地推进办税便利化 让纳税人最多跑一次

压缩办税时间、减轻办税负担、推进同城通办、限时办结业务……日前，记者了解到，全省各地地税部门以不同的方式推进办税便利化，让纳税人最多跑一次，极大限度方便办税，获纳税人点赞。

四项措施推进办税便利化

据了解，西安市地税局压缩办税时间，减轻办税负担，落实国家税务总局、陕西省地税局关于《压缩办税时间优化营商环境改革实施方案》的要求，减少代开发票的办理环节、推行预约办税、丰富缴税方式、精简代开发票的证明材料。

同时，要求办税服务厅按照规定时限完成5大类19项地税的限时办结业务的办理，按月报送进展情况，强化督促检查。

并明确了单位间的资料传递方式，要求各单位按月报送办理情况。针对基层反映的车船税同城通办推行中不能一次拿到缴税凭证和完税证明的问题，及时向上反馈，确保工作顺利开展。此外，该局推进自助办税终端的升级改造，开通金税三期接口来实现自助办税终端凭证打印等功能的开发，配备自助办税终端31台，其中，国地税一体机20台，极大方便纳税人自主办税。

多种方式了解纳税人需求

汉中市地税局深入推进“放管服”改革，广泛收集纳税人意见建议，积极梳理“最多跑一次”受理业务范围和操作流程，试点推行，积累经验，争取逐步解决纳税人“多头跑”“跑错路”等问题，实现纳税服务质效的不断提升。聚焦纳税人办理涉税事项过程中的“难点、痛点、堵点”，多渠道开展纳税人需求日常征集活动。

通过汉中市地税局官网、各级纳税服务微博、微信平台推送需求调查问卷二维码，通过办税服务场所发放《纳税人需求调查问卷》，参与网上调查纳税人计4002户次，收回书面有效调查表3891份，经过梳理，共征集纳税人的需求建议10大类47条，其中“希望节省办税等候时间”的建议占比为45%。

达成“最多跑一次”服务承诺

通过召开纳税服务专家会议，赴城区办税服务厅开展调研等方式，汉中市地税局及时收集关于内部流程的意见建议，梳理满足“最多跑一次”要求的受理业务事项，对照金三业务规程，归纳提炼办理流程清单。强化即时办结事项的操作落实，理顺部分限时办结业务的后台衔接，按照限时出件、邮寄送达的方式，达到让纳税人最多跑一次的服务承诺。据了解，下一步该局将选择部分办税服务厅开展“最多跑一次”业务试点工作，公开服务事项、办事依据、工作流程、办结时限、服务标准、监督方式，强化业务前后台衔接。本报记者白圩珑

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