法院来了“新员工” 碑林区法院“小法”机器人上岗 为群众解答法律问题

本报讯（记者高雅）“您好，请问您需要什么帮助？”9月13日，市民孙女士来到碑林区法院诉讼服务大厅咨询相关法律问题，遇到了一名有着特殊外表的“工作人员”——一台白色的智能法律服务机器人。这台机器人云端存储有10万余条法律，拥有5000余个法律程序问答，具有智能人机对话、法律分析、程序引导、人脸识别等功能。

这台名为“小法”的智能法律服务机器人身高1.1米，别看它个子小，但“脑容量”特别大，目前云端存储有10万余条法律，内置5000余个法律程序问答、5万余个实体法律问答以及海量的裁判案例信息。在机器人的“脸部”屏幕上，罗列了法律咨询、程序引导、法规查询、案件查询、网上立案、诉讼费计算、诉讼文书预览、联系法官、投诉建议等功能板块。其中，诉讼文书预览的功能可为市民提供起诉状、离婚协议、各类合同文书等常见文字模板的查看与下载。

人们在生活中常会遇到的劳动争议、离婚诉讼、合同纠纷等法律问题,都难不住机器人“小法”。市民通过人机对话，就可以了解诉讼程序的各项信息以及法律法规的明确规定。同时，“小法”还支持线上虚拟版本，覆盖法院的网页端、微信端等多个在线服务平台，为市民提供24小时智能化的法律服务。

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