“幸福西安”2017西安居住满意指数大调查 小区App购物享受互联网+的一站式服务 “幸福西安”社区实地考察第一波走访4个社区

由华商报社主办的“幸福西安”2017城市居住满意指数大调查活动已于昨天进入第二阶段——社区实地考察。

高级物业管理师吴霞、欧亚学院物业管理副教授赵志荣两位专家和五名业主组成的线下体验团参观了4个社区。今天，第二波南线的线下体验团也在火热进行中。

从服务到绿化

社区步入互联网+

优美的绿化环境、温暖的服务、一站式住家……走访的4个社区，有被大家选出来物业服务一级棒的，也有觉得社区环境如同公园的，但最让大家叹为观止的是小区现在特别快捷科技的“大数据”服务。

“除了原本正常的刷卡进小区外，住户的手机也可以扫码进小区。”在龙湖·香醍国际社区，物业负责人姚经理拿出了手机演示开启社区的App，他说：“这个软件认证确认也只能是小区的业主，方便了一些没有带卡的业主，同时也节省了许多人力成本”。而物业专家赵老师说：“走在这个小区，你根本感受不到烈日和下雨，树木很多，让业主觉得生活在公园里，这种小区住的舒服”。

与龙湖·香醍国际社区一样拥有好绿化的恒大绿洲，也让考察团一行人感觉温馨。随行的业主王女士更是表示想在这里下手一套，她激动地说：“这里其实就是一个街区，绿化也很好，感觉住在里面就是惬意”。在此次考察过程中，高科·绿水东城社区，也以良好的社区环境，透明的收费标准，得到了大家的赞扬。

在万科·金域东郡，随行的康先生开玩笑道：“这么严格的门禁，我跟着你们这些工作人员进去了，还能出来吗”？物业负责人表示：“不是业主，你们根本出不来，现在这小区，进去的车不只是我们，总部都能看到车型，车牌号”。业主程女士在大赞万科物业服务细致入微的同时，对万科大数据库、比邻计划平台赞不绝口。业主在这个平台里面不仅可以得到服务，也可以买到生活所需，享受送货上门。同时卖商品的钱，也会拿出一部分作为社区维修基金。

南线社区体验今进行

下周二社区评选将揭晓

在对小区各种细节感动而流连忘返的同时，社区考察团也发现了社区存在的问题：社区公共配件少，外来引进的收费设备多；老点的小区车位配备还存在严重不足。同时也给了很多建议，例如物业小区的评比、大学生调查问卷的参与。

今天，南线的社区体验活动举行，这次考察团将走进紫薇·田园都市、中海·御湖1号、天地源·曲江香都、天地源·枫林绿洲、高新·枫叶新新家园等社区。同时，下周二，我们将揭晓“十大满意度品牌”和“二十大满意度小区”的评选结果。华商报记者 王丹 杜蒙

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