西安市民网络消费行为调查报告： 网络消费由生存型向享受型升级

9月19日，西安市统计局发布《西安市民网络消费行为》调查报告，结果显示在衣食方面，网络消费由生存型向发展型和享受型升级；居住方面，网络消费由实物型向服务型升级。

>>生鲜产品、国外食品在网络购物中兴起

调查中，当问及在衣食方面，购买过哪些商品时，购买最多的是衣物、百货、日用品，占91.6%，其次是各类家用大、小家电，占63.6%，其他依次为生鲜产品、家具、国外食品及日用品、奢侈品、汽车。结果显示，生鲜产品、国外食品及日用品，甚至奢侈品在网络购物中的兴起，表明网络消费已由生存型向发展型和享受型升级。

居住方面，购买最多的是家居装饰、装潢（30.1%），其次是装修建筑材料和房屋租赁，之后是家政服务和居家保洁。结果显示，房屋租赁、家政服务和居家保洁等服务越来越受到市民们的青睐，网络消费正从实物型向服务型升级。

>>网上购票受青睐外卖订购成为时尚

在娱乐和旅游方面，选择网上购票（电影及各类文艺演出票）和网上定购景点门票、酒店的受访者均达六成以上。48.2%的受访者选择观看网络电影、电视、节目。调查结果显示，网上购票以其查询方便、付款方便、拿票方便的特点，受到广大市民的青睐。

在居民服务方面，订购外卖位居第一，占65.9%；网上交费位居第二，占53.4%；第三是预约挂号就医，占35.9%。其他为同城配送（29.0%），订购鲜花（28.0%）。

在教育方面，四成多受访者选择了网络教育，其中在线教育占23.2%，网课占21.8%。55.8%的受访者选择了网上购书，31.2%的受访者选择了网上听书。

在支付方面，结果显示，支付电子化、货币电子化和数字化将是趋势。

中国电子商务研究中心研究员陈礼腾对华商报记者表示，“互联网+消费”是一种时代潮流，正在改变人们的消费习惯和消费观念，不断推动居民消费，带动经济发展。网络消费的发展改变了商品的购买方式，不仅体现出高效便捷性，更体现了人们对一种高生活水平的追求。从数据来看，西安市民的网络消费还具有娱乐消费水平较高、无现金化程度高等特点。华商报记者 王静

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