80后90后消费能力增加 新一代消费主力改变中国商业

“嗑瓜子神器”等消费品的热销，预示着80后、90后消费者的崛起。（记者 雷伟东 摄）

■记者裴磊

元旦从贵阳老家来西安看女儿的丁叔叔，越来越觉得待在女儿这别扭。在老家担任银行中层的丁叔叔，自认为从消费能力和品位上并不算落伍，但他完全不理解、不习惯90后女儿买的从减压灯、撸猫手套到脏脏包，一系列“乱七八糟”的东西。

对女儿消费习惯的不理解、不习惯，丁叔叔可以觉得别扭，但对于中国众多的商家及生产企业来说，他们却必须适应小丁了，因为他们已经是崛起了的中国新一代消费主力，他们的消费偏好与父母辈的差异之大，足以令商家在此前多年商海中积攒的经验“清零”。

商品

看不懂80后90后买的是啥

丁叔叔说，女儿家最令他不“爽”的物品，便是已经被女儿指甲划得“遍体鳞伤”的减压灯。“就是个一捏会亮的塑胶灯。”他说女儿买个灯没什么，但女儿告诉买灯的原因让他有了隐忧：“她说自己不开心的时候就会把灯拿来捏，捏上一阵心情就好多了。”

同样从外地来看儿子的赵阿姨的判断是：儿子买了一堆让自己更懒的“垃圾”。“你看这瓜子盒。”说着，赵阿姨拿起茶几上的一个双层瓜子盒，“瓜子放在上层，瓜子皮直接吐在下层。躺沙发上边看电视边嗑瓜子，得多懒的人才能想出这办法？”赵阿姨儿子在旁边反驳说：“这东西就叫懒人追剧的嗑瓜子神器。”

在记者调查中，买一堆父母理解不了的商品，已经成为80后、90后消费的日常。记者给6位50后、60后的父母辈阅读一份阿里巴巴提供的“2017淘宝时代宝贝”详单，“原谅套餐、撸猫手套、手机防偷窥膜……”等全部40件“时代宝贝”几乎没有一件父母知道是什么东西。他们的儿女们不仅几乎都知道，而且多人表示不少商品他们也曾购买过。这种独属于新一代消费者的市场有多大？阿里巴巴举了一个例子：2017年，“铲屎官”拍下近百亿人民币“吸猫神器”，其中“撸猫手套”一年卖出25万件。

偏好

更重品质感的新一代消费主力

淘宝之所以发布年度“时代宝贝”，据他们说：是为了“让5亿多消费者在淘宝读懂自己，也看到时代的变化。”

在这5亿的用户中，80后、90后已经占据了绝对主力。因为仅天猫国际提供的数据就显示，80后、90后消费者已经占据75%左右的消费金额，而且在一、二、三、四线城市同步、同比例存在。

同样的年龄结构在京东上体现也很明显，据京东提供给记者的数据显示18岁-35岁的人群消费占比超过60%。此外，在家装、汽车、旅游等行业中，记者也获得了类似的年龄比例数据。

新一代消费者的崛起，带来的不仅是年龄上的迭代，更有对商品选择时的偏好改变。“就是买个电饭锅，她竟然说我不会买。”“吐槽”女儿连饭都不会做的丁叔叔计划买的电饭锅，是在一些国内知名小家电品牌中的一台，而女儿的要求是买一款互联网公司出品的。“一个做手机的还能做电饭锅？”面对父亲的纳闷，女儿的回答是：“（互联网公司）这电饭锅看起来多漂亮。”

在第三方分析机构艾瑞咨询日前发布的《2017年中国消费者购物趋势洞察》报告中就指出新一代的消费者更注重商品的新科技和功能、品牌知名度、产品品质感，以及能否满足个性化需求。

艾瑞的报告，也得到了京东的数据印证。京东对比全站画像数据，得出80后、90后年轻消费者购物更加理性，会关注评价信息，评价敏感度达87%，高于全站。在这一消费群体中，“很棒的体验、质量不错、外观漂亮、是正品”等都是他们评价最多的标签。在京东上，智能手环、智能手表、智能家具等更具科技感的产品，都是这一群体的偏爱。

商家

必须主动适应新消费者

在分析了新一代消费者的偏好后，艾瑞咨询将之视为新的“消费升级”。因为：2017年消费者更愿意为好品质的产品付出更高的价格。

而消费者的这种变化，也必然传导给商家和生产企业。西安市的一家儿童守护产品的生产企业就表示，他们发现80后、90后的父母在为孩子选择商品的时候，“好看和好用同等重要。”于是他们让第二代的儿童守护手机有了更高的品质感。

随着新一代消费者的崛起，他们新的消费习惯与偏好，正在悄然的升级着中国供给侧的生产和运行逻辑。也正因此，“品牌商紧跟消费升级，不断推出新产品”成为艾瑞对今后中国制造企业的预判。

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