跟上移动互联网趋势让西安公交激发新活力 把西安打造成为 移动智慧公交出行新标杆

不用带零钱，拿出手机打开支付宝扫码乘车；不用长时间等待，出行前就能通过手机查询线路。为了提升市民的出行效率，享受智慧公交带来的真正便捷。最近西安公交也“时髦”起来，依托移动支付、大数据、云计算、物联网等“互联网+”技术应用，为乘客、公交、城市三者构建一体化移动交互服务，探索公交服务新模式，提升公共出行体验满意度。西安公交利用自身多年在“智慧公交”上的丰富经验，快速融合“互联网+”趋势，逐步实现公交移动互联网化升级转型。

智慧公交智能调度  让公交更灵便智控

“如今的西安街头，一辆辆新能源汽车穿梭而过，绿色出行俨然成为西安时尚。然而，西安公交的美不仅有低碳公交的绿色之美，还有文明出行的礼让之美、智能建设的智慧之美、爱心巴士的温暖之美、安全管理的平安之美、尊老助残的友爱之美……其中智能建设的智慧之美尤为突出。” 西安市公共交通总公司副总经理宋玉全向《西安日报》记者说。自2012年以来，公交总公司开始启动“智慧公交”项目，智能调度与服务、信息系统管理项目建设工作已经持续进行了5年，随着项目的不断深入，系统功能也越来越完善，其对缓堵保畅及业务能效起到积极的作用，信息化公交让西安百姓深刻体验到公交出行的便捷高效也越来越明显。

宋玉全表示：“调度人员通过智能调度系统，能准确定位每辆公交车所在的位置，了解运营中的车辆状况如何，有无故障；通过智能化的手段收集和处理信息，了解每条线路的过去和将来，科学地分配公交车的数量或增减站点。”

截至2017年底，该项目共完成了总公司6183台公交车辆的智能调度及车载视频监控的部署工作、建成了总公司智能调度系统数据中心、一个总公司智能调度监控指挥中心以及7个直属分公司指挥调度分中心等，实现了公司公交车智能调度的全覆盖。通过几年来智能调度项目的建设和运行，使传统的公交营运方式发生了根本性的改变。

一体化移动支付 让公交出行更便利

西安公交的技术进步，不仅改善了对内调度及运营管理，还提升了百姓出行便利体验，现在西安市民坐公交，比以前“好”太多了。

西安城市一卡通有限责任公司技术部部长史维表示：“扫码乘车从2017年6月启动，一卡通公司去了杭州、武汉等城市进行调研，随后与支付宝、小码联城专业技术团队共同商讨细节，今年年初开始进入实施阶段。”

从今年1月初开始与支付宝、小码联城开展合作，作为国内最大的公共交通互联网运营商小码联城已协助全国70多个城市的公交、地铁和通卡公司完成移动互联网化升级和改造。此次协助西安城市一卡通公司全力完成西安全市公交的软硬件、系统技术改造和升级工作，升级后的公交车载机实现多重密钥保护、信用保障、核销速度快的离线二维码，确保公交车高峰时段客流环境下用户的二维码识别效率，从而满足公交大客流并发的用户体验。通过改造，使得目前西安市公交车支付形式更加多样化，让乘客支付更方便快捷，较好地解决了乘客“无现金”出行和外地游客公交出行带“零钱”、办卡、带卡等繁琐问题。既适应了互联网时代的要求，又方便了乘客。宋玉全强调：“移动支付便民便企，目前现金少了，投币量减少了10%，资金清算效率和对账准确率提升了非常多，降低了收胆和点钞人员的工作量，直接降低和节省了人力与运营成本，这在以前是很难想象的。” 

小码联城城市发展部副总经理吕侃介绍：“小码联城将协助西安公交总公司、城市一卡通公司依托移动支付技术驱动流程再造，降低运营成本，提高公交企业运营效率。移动支付不仅能减少残币，而且可以降低零钞兑换、清点成本，提高票款安全性等。同时，通过全支付一体机采集客流OD数据，有利于实时优化运力配置和调度措施，提高日常运营效率。”

长安通电子卡正式上线  便捷又亲民

去年8月份西商大会后，市政府与蚂蚁金服达成共建西安“移动智慧城市”战略，城市一卡通便与支付宝、小码联城在移动支付、数据化及互联网运营方面开展深度合作，开始实现在支付宝、长安通App扫码乘车上线的工作。

据悉，今年1月在小码联城技术团队协助下，西安城市一卡通公司负责对西安市主城区的线路车辆的机具进行改造，1月9日完成改造500台车，到2月1日上线了支付宝小程序，于2月底完成改造1700辆车，3月底完成公交公司主城区5600多台车，4月8日支付宝“长安通电子卡”正式上线，截至目前，领卡量已经突破140万，日均交易笔数达到24万。

据记者了解，市民只要下载支付宝APP，在里面申领“长安通电子卡”，之后就可以用电子卡的二维码扫码乘车了，支付宝采用的是先享后付，先坐车再扣钱。

“目前，西安已完成改造5600余台车，共涉及227条线路，基本实现了西安主城区的覆盖，下一步将和社会上的民营公交线路进行合作，继续拓展，将各区县、西咸新区的公交也实现扫码乘车。我们的目标就是为了给市民提供更方便更快捷的乘车体验。”史维透露。目前各个城市都在做大数据建设，我们城市一卡通也在做大数据平台，所以未来一定会有小码联城在大数据的挖掘、分析和运营上进一步的合作。

作为西北最发达的经济重镇，国家一带一路及新丝路的起点西安，每天为满足1200万西安市民和游客提供公共出行服务。西安公交通过一体化移动支付，既方便乘客，特别是外来旅游、务工的人员，不再需要兑换零钞投币乘车，又通过大数据驱动的支付业务流程再造，残币减少，降低了清点零钱的成本。基于支付宝实名体系的乘客海量数据，为辅助公共交通的智能调度和线网优化打下数据基础，更好地帮助西安公交科学配置运力与运能，提高运营效率，减缓城市交通压力。西安公交在“互联网+公交”的深入应用和实践，为全国公共交通行业在移动互联网升级转型上提供了最宝贵的实践案例，也为城市百姓高效便利公交出行打造了新标杆。  记者 王超  文/图

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