零售+餐饮+快递+家政 苏宁小店成社区品质生活“大管家”

消费者在苏宁小店购物如今的西安，老牌便利店在不断扩张，新生品牌也如雨后春笋般出现，整体便利店数量和品质的提升不断丰富着市民的生活和消费。

便利店市场火爆苏宁小店增长迅速

据有关数据显示，2017年，西安的便利店增长率达到了25.5%，数量方面实现了跨越式增长。这其中，苏宁旗下的苏宁小店在西安发展最为迅速。

近年来，苏宁控股集团确定了“两大一小多专”的门店格局，其中“一小”便是苏宁小店。经过两年多的发展，形成了线下以苏宁小店为中心、线上苏宁小店APP双中心的体系。而线下苏宁小店也衍生出了解决家庭消费三餐问题的社区店、解决白领一日三餐的CBD店、地铁站、高铁站等大客流地区的大客流店和无人店等门店类型。

“便利店+APP”模式线上下单极速配送

和传统便利店不同的是，苏宁小店主打生鲜、日配和互联网特色服务，采用“便利店+APP”的模式，满足消费者购物、一日三餐、闪送等生活购物和日常服务需求。

苏宁小店主要以生鲜、果蔬、非食等品类提供更便民的服务。但苏宁小店模式更值得关注的是它的极速配送，用户除了在现场进行选购外，还可以在门店的虚拟货架进行线上下单，由小店配送人员进行配送；消费者也可以在苏宁小店APP上直接下单，享受3公里内最快半小时的极速配送服务。

实现社区全面附加功能

围绕用户和用户家庭的“厨房”，苏宁小店主打生鲜、果蔬、热鲜食等品类，成为每个社区的“共享冰箱”，让用户能够在最短的时间内享受到最新鲜的食材和最美味的熟食。为了丰富用户的“共享冰箱”，苏宁小店正与全球的原产地达成合作，近到本地的鲜食品牌，远到大洋彼岸的特色水果，来自全球各地优质货源的生鲜产品都能在苏宁小店极速上线。

此外，苏宁根据用户行为特征，将更多的互联网生活服务通过“苏宁帮客”植入小店。除便利店商品零售和餐饮外，苏宁小店还提供快递代收、家政保洁、共享设施、金融理财、休闲娱乐等多层次便民服务，给便利店注入全新的O2O体验。P①王蒙

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