追踪 供电所要求76岁老人开“自己是自己”社区证明 供电公司回复：开证明是为证实其在此居住

华商报讯（记者 陈思存）华商报昨日A06版《供电所要求76岁老人开“自己是自己”社区证明》一文，报道了76岁杜老先生到供电所更改“购电卡”中被录错的姓名别字、却被要求开社区证明一事，对此，国网西安供电公司对此回应称，开“证明”是为了证实老人在此居住。

昨日上午10时，华商报记者来到国网西安供电公司时被门岗拦住，登记完毕通报后10多分钟，执勤人员让记者接听座机，对方称，已给某某部门和某位领导打过招呼，让记者回去等消息。

当日下午2时，国网西安供电公司三星服务中心一位负责人表示，该公司工作人员流程没有问题，“证明”是为了证实老人在此居住。对记者提出的国家电网更名流程中并无要求开“证明”的问题，他解释，杜老先生居住的小区是公户，没有产权证，“证明”是一个变通的方法。

这一错误是当年国网工作人员录入信息时误造成的，为何杜老先生本人持身份证到场都不能直接更改呢？这位负责人称，录入信息的和现在办理的不是同一个工作人员。

昨日，陕西省社科院副研究员谢雨锋表示，此事暴露出国网作为一个垄断性服务企业，在打通最后一公里服务方面，存在固式思维及无人担责情况。

也有网友认为，既然供电公司相关负责人称每一位用电户都建档留底，那么为何不把底档翻出来，不直接变更呢？“国网出错，市民买单。垄断行业的官僚作风加上推诿，引起人们的质疑也就不足为怪了。”这些网友说。

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