11月16日,2018年度灞桥区人民调解工作表彰暨培训会在东都润景酒店召开,庆华社区被授予“优秀调解委员会”荣誉称号;同时,庆华社区两名调解员获“明星”调解员荣誉称号。庆华社区主任党芳玲和调解专职工作者王敏走上颁奖台。培训会上,社区主任党芳玲以授课老师身份为新一届调委会工作人员做业务交流发言。市司法局副局长张兴平、基层处处长史松华、区委常委、政法委书记周开来、各街道分管领导、各司法所所长,各村(社区)调委会主任、受表彰的“明星调解员”150余人参加了会议。全体与会人员进行了宪法誓词宣誓。
在下午的培训会上,庆华社区主任党芳玲作为两名授课者之一(另一名授课者为西北大学教授)就社区如何开展人民调解工作进行分析讲解。她从庆华社区调解工作现状讲起,重点结合15个社区调解中的典型案例,图文并茂的为大家传授成功调解矛盾的突破口,有效掌控纠纷局面的技巧。交流中,她总结:一是社区有健全的调解工作网络。各小区调委会发挥调处矛盾功能全覆盖,第一时间介入第一时间调处,成功的把纠纷化解在各小区;二是庆华公司每年度文明家庭评比极大的调动居民共享和谐的积极性,户户争当“文明家庭”让纠纷一年少似一年;三是庆华文明公约的出台,大大制约着家庭和个人的行为规范;四是加大好人好事、好媳妇、好孝子和最美家庭评选活动,让榜样的力量促社区和谐发挥家庭矛盾自我检查自我消化功能;五是针对精神障碍等人群分类上报由政府出面强制送医,减少不必要的人身伤害和纠纷;六是社区和调委会人员为社区和谐奉献爱心,主动关心帮扶,用感化方式立威,大大提高调解率。她强调,调解不是万能的,但是没有调解是万万不能的,好多小小的邻里纠纷就是因为没有一个中间人的调解最终发展到重大案件,基层调解工作千头万绪,在矛盾双方自愿的前提下,调解员一定要及时介入,尽早化解矛盾或者让矛盾最小化。
虽然庆华社区获得了《全国模范人民调解委员会》称号,但是今后的调解工作依然任重道远,社区调委会将再接再厉、勇担重任,做好传帮带工作;同时积极申请让司法局派律师入座社区,让居民不出小区分享较高水准的法律服务,社区调委会将率领各小区调委会尽职尽责,牢牢把好人民调解这个和谐“法宝”,为建设美丽平安灞桥而贡献力量。(庆华社区)
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