暖气热了 费用交了 接口找到了 本报报道的供暖问题解决了

本报“问暖热线”自开通以来，连续报道了市民在今冬采暖过程中遇到的各种问题，引起相关部门高度重视。昨日记者了解到，雅逸花园小区的暖气热了起来；康桥边的院子小区业主申请不用热的问题解决了；塑料机械厂家属院已开始天然气管道连接工作。

塑料机械厂家属院：

天然气接口已找到正在连接管道

11月8日，本报A4版报道了西安市含元路西段塑料机械厂家属院的住户今冬将采用壁挂锅炉采暖，但西安市集中供暖开始前却迟迟未接通天然气一事。

在跟踪采访中记者了解到，该家属院天然气接通工作经过工程审批等流程，截至昨日，天然气管道接口已经找到，小区支管网与天然气主管网连接工作正在进行，不久后便可通气。

“今天下午我回家时，看到天然气公司的车停在家属院门口，工人们说天然气管道接口找到了，正在连接，不久后就能通天然气了。”昨日，住户赵女士说，大约一周前，小区门口已经搭建起建筑围挡，工人们每天都在忙活着，眼看天然气要通了，居民们都很高兴，纷纷感谢本报对大家冬季采暖问题的关注。

康桥边的院子小区：

已按30%交了暖气费

11月13日，本报A7版报道了西安市金犊路上康桥边的院子小区中，租住户刘女士想申请今冬不用暖，但物业以暖气阀门在户内为由，拒绝刘女士的停暖申请一事。据了解，经本报报道后，日前，物业已接受刘女士的停暖申请，刘女士已按照30%的比例向物业交了今冬的暖气费。

“暖气费是11月15日前后交的，按照30%的比例，一共交了800元左右，现在物业已经到我家把暖气阀门关上了。”康桥边的院子小区的租住户刘女士说，因为暖气阀门在户内，物业将该阀门封了起来，并且她已经给物业写了一份承诺书，承诺今冬不使用暖气，不私自打开家中的暖气阀门。

雅逸花园小区：

在家不用再穿厚衣服

11月16日，本报A6、A7版报道了西安市集中供暖首日，各小区住户家中的采暖情况，其中包括西安市创新路上雅逸花园小区暖气温度不达标，住户家中室温仅15℃。日前，记者再次回访该小区住户了解到，该小区住户家中的温度已经渐渐提升至18℃以上。

“现在家里面暖和多了，我已经把原来在家穿的厚衣服脱下去了几件。”该小区住户王老太太说，从11月17日开始，家中的暖气温度慢慢地升上去了，当天早上起床后便能感觉家里的热乎劲。

王老太太说，近几日家中的温度计显示客厅的室温在22℃左右，卧室的室温也都在20℃以上。本报记者白圩珑

热线实录

1.张女士反映：秦川秦元小区暖气不暖，家里冰冷。

2.王女士反映：纺科路纺科小区1号楼4单元15日供暖以来，室内温度不达标。物业说是一楼门面房装修导致的，他们协调，但直到现在也没协调好。

3.安先生反映：天睦澜岸小区暖气时温时冷，物业总说是修，现在都一周了还没修好，早上哪儿去了？

4.赵女士：阎良崇文小区的暖气片一直是凉的，热力公司总说检测，就是不办事，老人受不了。

5.胡先生：西铁大明宫小区暖气冰凉，给热力公司反映多次也没结果。

6.李先生：庆华长安家园暖气一直是凉的，物业和开发商都不管。

（以上信息未经核实，请相关单位核实处理并回复本报）

首席记者姬娜整理

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