家里冷 不敢接生病老伴回家 八旬翁家中暖气不热盼解决

老人记录下家中所有不热的暖气片本报记者 马昭摄“我住在泰祥花园小区，家里的暖气片没有热乎劲，我在家还要穿好几层，这几天室外气温还不算低，家里在18℃以上，但日后降温该咋办，我老伴儿现在马上要出院了，我都不敢接她回家。”11月27日，88岁的高老先生拄着拐杖来到报社，带着哭腔诉说自己遇到的采暖问题。

家中四组暖气片

有三组不热

据高老先生回忆，他2000年住进了位于西安市大通巷的泰祥花园小区，入住的前几年，每逢供暖季家中的暖气温度都不错，可自2007年后，小区的供暖质量就开始下滑。“近几年到冬天最冷的时候，家里的暖气就不行了，我记得前几年，因为家里的暖气不热，物业还给我退过几次暖气费。”高老先生说。

昨日上午，在高老先生家中，东南角卧室中的暖气片摸上去是热的，但西南角和北边房间中的暖气片都是温的，客厅中还有一组相连的三个暖气片，连接暖气入户管道的暖气片稍有温度，随之往后温度递减，最末端的暖气片摸上去是凉的。高老先生说，客厅中原本只有一个暖气片，为改善散热效果，他又加装了两个，但是没有解决问题。

八旬翁在家

上身穿六件衣服

高老先生说，因为自己和老伴的年纪都大了，冬天对暖气的需求很大，虽然目前家中的温度已经达到18℃以上，但是在家如果不穿厚点还是觉得冷，因此他昨天在家上身穿了6件衣服。“你看我上身都是一件套一件，下身也是秋裤外面套毛裤，不这样穿的话冷得受不了。”高老先生说，他爱人前一阵因病入院，现如今马上要办出院了，因为家里冷，他却不敢把爱人接回家。

“这几天室外温度还不算低，一旦入九，家里的暖气肯定不够用，到时候还要用电暖器。”高老先生说，在他家的客厅和卧室中，摆放着一大一小两个电暖器，近几年来，基本每年供暖季都能用上，为了家里的暖气能热起来，他想尽了办法，找物业放水，请工人修理，但都没起作用。

在串联管道末端

致压力不足

在该小区内，张贴着一张由高新热力公司发出的通知，大致内容为：因该小区供热设施使用年限长、管网老化，已进入故障高发期，地埋管道易出现渗漏，造成热能流失的同时也存在安全隐患，如这种情况不改善，将会严重影响小区住户用热，希望物业与业主协调尽快维修。记者从小区物业了解到，泰祥花园小区建成已经有20余年，供热设备相对老旧，目前小区已经将供热地埋管道移至地上，并做了保温措施。

针对高老先生反映的问题，负责该小区供热工作的物业工作人员王师傅说，该小区供暖管道采用的是串联入户，也就是一根管道从小区最高的七层向下串联，高老先生家住在一楼，处于管道的末端，导致压力不足。“别人家的暖气排气阀打开后，水是喷出来的，但是他家的我用手就能堵住。”王师傅说，针对该问题，目前物业正在维修调试。

本报记者白圩珑

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