未央区大力优化营商环境 今年前11个月新增市场主体近3.5万户

“从咨询到领执照用了不到1小时,没想到这么快就办好了！”日前，西安煜台醇实业有限公司的夏女士带着锦旗来到工商未央分局的办证窗口时，言语里仍然带着赞赏与欣喜。她说刚开始她申报的企业名称和经营范围都不太规范，办证窗口工作人员不但和她一起商量修改，还耐心地给她解读政策，直到她满意为止，真是“铁军作风，金牌服务”。

工商未央分局局长赵峰介绍，今年来他们已经累计收到了6面锦旗、3封表扬信和4次“12345市民热线”点赞表扬。与之对应的是，截至11月30日，未央区新增市场主体达到了34711户，同比增长了134%，再创历史新高。

赵峰说，今年来他们结合全市户籍新政、人才新政等系列改革措施，通过微信公众号、座谈交流、登门走访等不同方式，向大学生群体和各类潜在创业人群广泛宣传“商在未央，赢在未来”的系列便民措施；全局上下大抓学习，并积极督导落实全市推动企业注册登记便利化的18条措施和个体工商户登记制度改革的8项内容，实行挂图作战，跟踪问效。

针对大西安发展带来的市场主体井喷，他们一方面开拓登记注册渠道，让申请人可通过微信、支付宝、银行、自助办照机等办理登记业务；另一方面开通了“24小时全智能办照系统”，企业只需在网上实名认证及签字，无需再提交任何纸质资料，工商注册登记真正实现了“秒批”。为照顾不同群众的办事需求，推出了“365天登记不打烊”服务；还开通了“政银一卡通”服务，企业凭营业执照可直接到银行现场开户，缩短企业开户时间。目前，工商未央分局已经建立起了各类市场主体全链条、全过程、全生命周期的服务体系。

在未央区政务服务中心的工商未央分局办证窗口，记者看到，工商部门涉及群众办事的16项内容，均制成了二维码整整齐齐地贴在墙上，还有专门工作人员引导服务，答复群众的疑问和咨询。工商未央分局注册科科长张根利介绍，如今工商部门，对于企业开办资质的审核实行“承诺制”，对资料不全的实行“容缺受理制”，不熟悉业务及特殊人群还设置了代办窗口，免费帮群众办理业务，真正实现了“让群众最多跑一次”就可办完事的预期目标。

本报记者张艳芳

通讯员巩佳星夏丹阳

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