西安市消费者协会提醒 春节买保健品慎防上当受骗

记者 杜丽芳 佟怡

随着2019新春佳节的临近，购物、旅游、在外就餐等将是消费的热点，为了确保广大消费者安全消费、放心消费，品质消费，度过一个健康、祥和、平安的节日，西安市消费者协会提醒广大消费者谨防上当受骗。

网上购物要及时查看包裹是否完好无损。要注意网上购物七日无理由退货规定，不要错过最佳退货时间；网上购物尽量选择有信誉、知名度高的网上平台，不要选择无资质或者朋友介绍的微信平台购物；接收物流包裹时要尽快打开验货，如发现因运输过程中出现的物品损坏，在截屏留存购买各环节网络页面和付款凭证、物品图像的基础上，要及时与快递公司和网上平台联系，协商处理，挽回经济损失。

外出就餐时建议选择证照齐全、干净整洁的饭店。用餐时，要事先查看菜谱价格和收费标准，留意是否明码标价，留意菜单是否存在“时令价”等模糊标价。结账时核对菜单价格与结算价格是否一致、是否收取未予标明的费用，并索取和留存消费清单和发票。就餐后一旦发生呕吐、腹泻等身体不适症状，要立即到医疗机构就诊，保存好诊疗证明并及时向经营者所在地市场监管部门、卫生行政部门举报。

旅游出行要自觉抵制“不合理低价游”。“不合理低价游”是商家春节出游常用“陷阱”，如租用无营运证、无旅游包车牌的车；景点含金量低，以免费景点滥竽充数；购物点多，进寺庙烧香多等，建议消费者根据自身情况选择合法、资质齐全的旅行社参团，自觉抵制“不合理低价游”，避免因贪图便宜而上当受骗。出行前要与旅行社签订旅游合同并仔细阅读合同条款，明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等容易发生纠纷的事项，支付款项后注意索要发票，并妥善保存旅游合同、行程单、门票、发票等重要凭证。

春节买保健品慎防上当受骗。春节临近又到了置办年货时候，辛苦一年，买些滋补品犒劳自己，过年回家，送些保健品孝敬父母，因此，科学理性选购食品和保健食品，防范欺诈和虚假宣传违法违规行为很重要。要正确辩别真假产品，第一是要看“蓝帽子”—这是国家批准的保健食品标志，上面有“保健食品”四个字。同时，还要注意产品包装上的保健功能介绍。每一个产品的保健功能最多两种。此外，“蓝帽子”下面是国家保健食品的批准文号。消费者购买保健食品前，可以在http://samr.cfda.gov.cn/网站上查询该批准文号。

建议“四不买”：不购买无厂名、厂址、生产日期和保质期的产品；不购买标签上没有食品生产许可证号的预包装食品；不要购买宣传资料中提及可以预防疾病、有治疗功能的产品；不要购买标签上没有保健食品批准文号，但声称是保健食品的产品。

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