人物 高铁“洋班组”助力春运

本报讯（记者杨旭）春运第一天，在西安北站乘车的旅客发现，服务者队伍中有一群“外国面孔”，在各个岗位上，为春运出行的人提供服务。

为了更好地落实“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标，中国铁路西安局集团有限公司招募了部分来自墨西哥等国家的留学生参与此次铁路春运，为旅客提供小语种志愿服务。

墨西哥留学生Blancaluz有个好听的中文名字“白光”。上午11点，她和其他5名西安交通大学外国留学组成的高铁“洋班组”闪亮登场，为候车旅客送上春联和美好祝福。“我来西安还不到两年，这是第一次参与春运服务工作，能够帮助别人我感到非常开心，我会用微笑来对待每一个人。”白光说，通过集中培训，她已经对列车内部的设施有了全面的了解。春运开始后，她将为旅客提供引导、翻译等服务工作。

在西安开往汉中的D1979次列车上，西安客运段的列车工作人员和志愿者们为春运首日乘车旅客准备了歌舞表演。来自安提瓜和巴布达的肖玛丽说，作为西安交大汉语言专业的留学生，能参与到最具中国特色的铁路春运服务工作中，不但可以提升口语能力，还能更进一步了解中国传统文化，所以她特别珍惜这次难得的学习机会，她会在“中国师傅”的帮助下不断努力，让更多中国旅客感受自己的用心服务。

图为高铁“洋班组”为2019年春运助力。（记者郝钟毓摄）

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