高铁“洋班组”助力春运

本报记者苏怡/文通讯员王曙天/图

1月21日9时，在西安北站1站台上，24名高铁乘务人员为旅客带来了一场精彩的“快闪”舞蹈——《您的出行，有我》。现场旅客纷纷驻足观看、拍照留念。一系列关于春运首日的精彩活动在西安北站拉开序幕。

11时左右，来自尼日利亚、塔吉克斯坦、墨西哥等国家的5名外国留学生组成高铁“洋班组”闪亮登场，为候车旅客送上春联和美好祝福。“这些‘洋徒弟’都是西安交通大学的留学生，通过春运前的集中培训和‘一对一’辅导，我们将带领他们走上春运服务岗位，为乘车旅客带来不一样的特色服务和出行体验。”西安客运段西成高铁乘务员说。

在西安开往汉中的D1979次列车上，西安客运段的列车工作人员为春运首日乘车旅客精心准备了歌舞表演。在互动猜谜环节中，高铁“洋班组”为现场参与活动的旅客赠送了猪年吉祥物——小金猪。来自加勒比地区安提瓜和巴布达的肖玛丽告诉记者，作为西安交通大学汉语言专业的留学生，这次能参与到最具中国特色的铁路春运服务工作中，不但可以让她通过服务交流，提升口语能力，还能更进一步了解中国传统文化。她会在“中国师傅”的帮助下不断努力，让更多中国旅客感受用心服务。

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