提升城市生活细节 便捷市民生活服务 西安市人大代表的民生情

让社区服务更便利，让餐厨垃圾更规范安全，让居民养老更舒心。西安市十六届人大四次会议上，除了社会发展的大事，市民生活中的“小细节”也得到了西安市人大代表的关注,从中体现出他们浓浓的民生情。

张民虎：为社区留住人才服务市民

随着经济社会的发展和进步，社区工作的重要性越发凸显，“有事找社区”已成为百姓生活中的共识。西安市人大代表张民虎建议政府为社区留住人才，服务市民。

张民虎说：“社区工作量大，除了一些窗口工作外，经济普查、消防安全、综治维稳、信访、健康教育、防洪防灾、民间调解、文化活动、环境卫生等大小事务等100项，且硬性考核任务重，经常加班加点。”张民虎说，可以说上面千条线，下面一根针。“虽然各级政府已经关注了基层工作，也进行了招聘，但仍然存在一些问题。由于社区工作人员收入低、工作内容多、压力大、上升空间狭隘等原因，导致招聘来的社区工作人员文化程度有限，即使招来的大学生也大多将社区当作跳板，又通过其他招考等途径离开。留不住人才，为社区群众的服务就大打折扣”。

为充分发挥社区作用，他建议，政府应提高社区工作人员的待遇，制定相应激励考核办法，畅通良性上升渠道，留住人才,方能更好地为市民做好服务。

朱玲：规范餐厨垃圾处置消除生态危险源

餐厨垃圾在城市生活中无处不在，由于易腐烂变质，散发恶臭，传播细菌和病毒等，处置不当的情况下就会成为影响食品安全和生态安全的潜在危险源。

西安市人大代表朱玲经过调研提供了一组数据：西安市目前为数不多的几家专业化餐厨垃圾处理公司日回收处理能力仅有400吨左右，而仅近万家有一定规模（150平方米以上）的餐饮店日产生泔水、餐厨垃圾即在1000吨以上，全市饭店餐饮店（企业）日产泔水、餐厨垃圾预计在2000吨以上。她说，“这些餐厨垃圾绝大多数被非规范渠道回收流向社会，有的成为喂牲口的饲料。”因此她建议政府有关部门加快步伐、积极引导并鼓励支持社会力量投资建设餐厨垃圾无害化处理工厂。按照行政区划合理布局，在项目选址、用地、规划审批等方面予以优先，解决因渠道不畅将餐饮垃圾滞留在餐饮店的问题。

王晓蓓：为老年人提供全方位居家养老服务

养老不愿意离开家是大多数人的想法，如何让越来越多的老人实现居家养老，西安市人大代表王晓蓓建议，养老应以家庭养老为主、社会养老为辅的养老模式，不仅让老人可以在自己熟悉的环境中得到来自家庭成员的照顾，同时还能够享受到来自社区和机构的关注与服务。

据统计，西安目前60岁以上和65岁以上老年人口比例远超过10%和7%的国际标准，已步入老年型社会，未来西安人口老龄化压力较大，对养老服务事业的需求越来越高。王晓蓓说，社区居委会承担养老服务受到很大制约，无法满足老年人的生活需求。她建议尽快建立完善“互联网社区养老”信息服务平台，利用互联网信息平台整合各类社会资源，让群众通过拨打社区养老热线，使用手机APP、微信等网上预约服务平台，在家就能享受到上门服务，实现真正的居家养老。

此外，做强社会组织养老服务体系。在围绕政府打造的“15分钟便民服务圈”里，由社会组织将家政服务机构、医疗机构、群团组织培育的服务项目等各类资源整合在一起，形成互惠互利关系，提供全方位的居家养老服务，同时与电商“强强联合”，实现社会组织与企业、商家合作共赢。

本报记者文锦

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