招商银行西安分行 持续打造优质金融服务

近日，招商银行西安分行邀约60余组家庭参与2019年金葵花未来精英计划“小小理财家”活动。活动现场，小朋友们通过丰富多样的游戏互动，了解股票、保险、基金、不动产等基础的财商知识，树立储蓄意识和正确的理财习惯。

“小朋友们玩的开心，又能够学到很多金融知识，有些内容作为家长其实也不太了解，可以说，小朋友和家长都有所收获。”参与活动的家长们纷纷表示。一直以来，招商银行西安分行始终在服务客户的道路上不断探索前行。其中，在活动端已建立了丰富的体系，而“小小理财家”仅仅是众多活动中的一个。

据了解，在线下活动方面，除“小小理财家”活动外，招商银行还连续多年举办“金葵花少儿钢琴大赛”、“寻找改变世界的中国少年”等，为小朋友们提供展示能力、开拓视野的机会与平台。还持续开展投资策略报告会，为广大投资者提供专业的投资策略建议和支持。在线上活动方面，依托招商银行App，招商银行持续为广大客户搭建丰富的活动内容，包括生活缴费抽红包、招牌荐面礼、开卡领好礼等，提供有趣的、多样的、丰富的线上活动体验。

在互联网不断发展的当下，广大消费者的需求也在不断变化。基于此，招商银行不断完善升级线上客户服务体验，如为客户提供周三·五折活动、影票饭票服务等，力争打造有品质的线上增值服务体系。

从线下到线上，从传统服务到新型服务内容，招商银行的增值体验顺应着时代的要求和客户的需求，朝着更加全面的方向不断前行。

面对社会的不断变化，客户需求的多样化，招商银行始终坚持着“因您而变”的服务理念。未来，招商银行将不忘初心，持续前行，打造更加丰富、更加全面、更加创新专业的金融服务体验。李猛

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