双方达成协议
4月16日晚,西安奔驰维权女车主王倩女士(化名)和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。双方和解协议的主要内容对应了王倩此前提出的8条诉求。
和解协议主要内容包括:更换同款的奔驰新车,但依旧是以贷款的方式购买;对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款;邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等;赠送该车主10年“一对一”的VIP服务;为女车主补办生日(农历),费用由对方全额支付。
在协商现场,奔驰方面相关负责人再次向王倩道歉,并表示会积极配合相关部门的调查工作。
报道称,王倩表示,在看过奔驰方面提供的检测报告、相关认证等纸质材料和4S店等的相关视频后,她相信涉事车辆不是问题车或改装车。而奔驰方面邀请她参观德国工厂、补办生日会,表示出了一定的人文关怀。达成的和解结果不在她的预料之中,但是她是非常满意的。
(据《北京日报》)
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