买了“最后三套”商铺 又接到推销电话 销售人员说，是按公司教的“话术”介绍的 购房者想退房，找不到对接人

衡先生诉说自己买商铺的经过华商报记者 佘欣 摄

华商报讯（记者 佘欣）买了阳光城·PLUS“最后三套”商铺后，衡先生的家人又接到了这个项目推销商铺的电话。对此，衡先生认为是销售欺诈，要求退商铺并按银行贷款利率赔偿首付款利息。

购房者：如果不是最后三套不一定会购买

去年9月，衡先生在西安市雁翔路附近的阳光城·PLUS买了三套商铺，“开始是销售人员给我打电话，说只剩最后三套商铺了，虽然位置在角落，但升值空间特别大，而且可以重叠各种优惠。我一听是最后三套，也没得选，和弟弟商量后就都买了。”衡先生说，去年9月21日，他以每平方米优惠后12500元的价格付了首付款44万余元，和阳光城·PLUS销售人员王某签订了《商品房屋买卖合同》签约资料确认单。

“今年4月4日，又有销售顾问给我弟弟打电话，说阳光城·PLUS商铺在售，位置临街优越，一对比价格，每平方米只比我们买的贵了330元。我再次联系王某，王某说“只剩最后三套商铺”的说法是公司培训的，他是按公司教他的“话术”介绍的。”对此，衡先生感到十分生气，如果不是当初宣称只剩最后三套商铺，他不一定会购买，他认为这样的销售方式就是消费欺诈。此后，衡先生多次联系退换商铺。

销售人员：别的商铺被包销

以为被团购了

在衡先生提供的短信中，阳光城·PLUS一闫姓负责人说，如果要换商铺，需要补差价到每平方米13200元，“如果觉得贵那就别换了呗。”4月10日，衡先生再次联系闫姓负责人，对方说，让衡先生准备退房资料，会让人联系衡先生，退房走流程就行，钱退到原卡。

4月12日，衡先生联系当初的销售人员王某。关于最后三套商铺的说法，王某称自己当初也不知情，“当初我如果知道还有别的商铺是包销给别人来卖，不是被人团购走了，我真的不会打电话让你过来买这三个商铺。”王某说，会再给公司领导汇报，解决此事。

协商期间，衡先生拨打了12345投诉。4月15日房管局工作人员联系衡先生称，如果要赔偿就只能打官司，“哪套房子卖没卖房管局不掌握，只能看到有没有网签。”

后期衡先生再打电话，王某一直不接，在王某与衡先生4月17日的微信聊天记录里，王某称，退换商铺的事已经超过他的解决能力范围，公司让他办离职，“因为这个事已经丢了工作，现在只能找公司，我也没办法。”

“事情拖到现在，人心里很不舒服，商铺我也不想换了，首付退给我，同时按银行贷款利率，把我这7个月的利息赔偿给我就行。”昨日，衡先生无奈地说，但到目前为止始终没有人联系过他，也不知道到底怎样才能把商铺退掉。

售楼部：销售人员已离职

需找领导解决

昨日，华商报记者陪同衡先生来到阳光城·PLUS售楼部，问起此事，在场的两名工作人员都知情。一名女性工作人员说，这件事目前衡先生只能和王某沟通，或者找王某的领导，问及王某的领导是谁，该工作人员说她不知道。

另一名男性工作人员说，上午才联系过王某，得知王某已经离职了，这事要找领导解决。问及领导办公室在哪里，该男性工作人员很为难地说不知道。而该工作人员称，目前还有部分商铺在售。

在售楼部，衡先生当场多次联系王某和闫姓负责人，王某接通后挂断，随后便不再接听，而闫姓负责人电话始终无人接听。

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