地铁北大街站喜获 全国学雷锋活动示范点

本报讯（记者杨春燕）昨日，陕西省委宣传部为获得第五批全国学雷锋活动示范点的西安地铁北大街站授牌，西安地铁宣读了《轨道集团公司党委关于开展向北大街站“全国学雷锋活动示范点”学习活动的决定》。

今年2月，第五批全国学雷锋活动示范点和全国岗位学雷锋标兵名单揭晓，西安市地下铁道有限责任公司运营分公司客运一部北大街站榜上有名。作为西安地铁首个换乘车站，北大街站日均进出站客流8.5万乘次、换乘客流23万乘次。在面对巨大客流的同时，北大街站几乎每日都在上演着爱心救助、拾金不昧等一件件弘扬雷锋精神，传递社会正能量的感人事迹。由此，北大街站先后被评为“西安好人”先进集体和市工人先锋号等荣誉称号。

授牌仪式上，省委宣传部宣教处处长白光亮宣读了《中宣部关于命名第五批全国学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵的决定》；省委宣传部副部长程宁博向西安市轨道集团总经理宋扬授第五批全国学雷锋活动示范点牌匾。

市轨道集团党委副书记、副总经理雒继锋宣读了《轨道集团公司党委关于开展向北大街站“全国学雷锋活动示范点”学习活动的决定》。100余名来自地铁建设、运营员工及志愿者代表庄严宣誓：“用实干和担当，抓实安全质量，建设好地铁，让乘客出行更便捷；用爱心和暖心，提升服务水平，运营好地铁，让乘客出行更舒心，传递文明、传递爱心、传递雷锋精神。”

据介绍，自2011年首条线路通车运营以来，西安地铁先后开展了“150秒现场救助”“情暖乘客·雷锋践行”“残疾人接待日”“爱心预约”“活地图”等系列特色服务活动，细化服务内容，注重服务细节，使“地铁所至、爱心相随”的服务理念贯穿于运营工作的全过程。

在抓好运营服务、行车组织、安全生产的同时，西安地铁以“青春志愿展风采·追赶超越齐奋进”为主题，常态化开展学雷锋志愿服务，并设立了北客站、北大街等学雷锋志愿点，不断拓展服务内容、细化服务措施，受到了社会各界广泛好评。据此，西安地铁已连续六年获“陕西顾客满意度测评最佳单位”。据不完全统计，自首条线开通运营以来，西安地铁已累计收到感谢信30854封，锦旗1610面。

图为地铁志愿者在第五批全国学雷锋活动示范点西安地铁北大街站授牌仪式上庄严宣誓。

（首席记者李明摄）

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